[WP]浮動式意見表單回報機制，具備後臺管理功能

發表時間： 2012-04-02

很多使用者會在網站上放置聯絡表單機制，透過外掛或是Google表格都可以，如果想要更炫的話，或許可參考「Usernoise modal feedback / contact form」，雖然這外掛名子很長，但其實他使用上算是非常的簡單，它可以讓你擁有最基本的網站使用者回報機制(Usernoise)，雖然表單表格不太能自訂，但基本的介面設計算是很足夠使用，而且有專業的感覺。

在網站的表單部分，想要跟別人不一樣就可以透過這個外掛來做到，它的呈現上和一些國外網站右下角浮動著意見回饋的作法很類似，點擊該文字之後，它會跳出一個浮動框，上面有著問題回報、意見反饋、建議等等，並提供使用者可以輸入標題與內容，同時會寄信通知網站擁有者並會在後台儲存這份表單資訊，讓資訊不漏接。

「Usernoise modal feedback / contact form」是WordPress的一個外掛，提供基本的網站FeedBack以及聯絡表單的機制，安裝使用後才發現在WordPress官方外掛站所提供的是免費版的Usernoise，如果想要進階的版本需要花錢購買外掛，不過對於很多使用者來講，免費版的機制其實很足夠，因為我們目的就在於可以精準的收到使用者的意見反饋。

在免費版的外掛中，它一樣有浮動式的意見表單呈現、後臺管理功能，可將使用者回饋的建議整合儲存在後台中，方便使用者查看，同時也會發信通知網站管理者去查閱。經查閱的項目會類似留言審核一樣，通知訊息會消失若需要回復，使用者則須自行開啟Email來回應留言，因免費版後台無相關機制。順道說一提，這外掛設計的原理是利用WordPress的「Custom post type」(自訂文章類型)達成。