[WP]浮動式意見表單回報機制,具備後臺管理功能

很多使用者會在網站上放置聯絡表單機制,透過外掛或是Google表格都可以,如果想要更炫的話,或許可參考「Usernoise modal feedback / contact form」,雖然這外掛名子很長,但其實他使用上算是非常的簡單,它可以讓你擁有最基本的網站使用者回報機制(Usernoise),雖然表單表格不太能自訂,但基本的介面設計算是很足夠使用,而且有專業的感覺。

在網站的表單部分,想要跟別人不一樣就可以透過這個外掛來做到,它的呈現上和一些國外網站右下角浮動著意見回饋的作法很類似,點擊該文字之後,它會跳出一個浮動框,上面有著問題回報、意見反饋、建議等等,並提供使用者可以輸入標題與內容,同時會寄信通知網站擁有者並會在後台儲存這份表單資訊,讓資訊不漏接。


Usernoise modal feedback / contact form」是WordPress的一個外掛,提供基本的網站FeedBack以及聯絡表單的機制,安裝使用後才發現在WordPress官方外掛站所提供的是免費版的Usernoise,如果想要進階的版本需要花錢購買外掛,不過對於很多使用者來講,免費版的機制其實很足夠,因為我們目的就在於可以精準的收到使用者的意見反饋。

在免費版的外掛中,它一樣有浮動式的意見表單呈現、後臺管理功能,可將使用者回饋的建議整合儲存在後台中,方便使用者查看,同時也會發信通知網站管理者去查閱。經查閱的項目會類似留言審核一樣,通知訊息會消失若需要回復,使用者則須自行開啟Email來回應留言,因免費版後台無相關機制。順道說一提,這外掛設計的原理是利用WordPress的「Custom post type」(自訂文章類型)達成。

  • 外掛名稱:Usernoise modal feedback / contact form
  • 外掛下載:按這裡

第1步  外掛安裝就到後台點選【新增外掛】→搜尋「Usernoise modal feedback / contact form」並點安裝即可。安裝後請啟用,接著會看到一則紅色提示訊息,點「setting page」進入設定。

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第2步  這時來到Usernoise設定頁面,在【General】部分可以勾選「Enable Usernoise」啟動外掛。

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第3步 切換到【Button】可設定意見反饋按鈕在網站上呈現方式,預設有幾種位置可以選擇,同時也可透過後臺更改顯示字樣、顏色等。

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第4步  切換到【Form】則可設定表單欄位以及相關提示字。

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第5步  回到首頁看看吧!就會顯示在網站的某個角落,趕快點一下!

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第6步  點一下後會以浮動式的呈現,您可以切換您要回報的類型,預設提供了建議、錯誤回報、問題詢問等,輸入您的訊息、主旨、信箱即可。

[WP]浮動式意見表單回報機制,具備後臺管理功能

第7步  送出表單後會告知使用者已經收到資訊。

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第8步  網站管理者在後台會接收到已經有留言的通知,可以點連結進入審核。

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第9步  或是您也可以直接到後台做查看的動作,未審核部分會顯示「審核中」,當您點標題進入閱讀後,通知圖案就會消失。

[WP]浮動式意見表單回報機制,具備後臺管理功能

第10步  點擊進入即可查看留言,點﹝Reviewed﹞即可將留言標示為審核。紅色部分則是提醒您使用進階版可以獲得更多功能,您可以不理會它。

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