[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法連線

升級到Windows10之後卻發現Google Chrome 無法使用?電腦無法上網?DNS伺服器沒有回應?遇到這樣問題的使用者還不少,香腸周遭朋友也有人遇到,其實我們可以透過Windows內建的「疑難排解問題」之「Windows 網路診斷工具」查詢,抓到問題後即可以輕鬆解決。目前香腸周遭有朋友遇到的問題居然是「DNS伺服器沒有回應」的狀況,根據網路給的指令執行並重開路由器就恢復正常了。

目前國內有一些使用者遇到Windows10無法上網的問題,不確定大家是否問題相同,但周遭朋友有人是DNS伺服器居然壞掉了,無法解析網域名稱,因此造成Chrome無法上網、IE無法上網等等,但是Skype、LINE的通訊軟體卻可以開(可能沒有遇到DNS解析),因此就讓我們先透過「Windows 網路診斷工具」查詢電腦無法上網的問題吧!


Windows 網路診斷工具其實很好用,但是卻有許多使用者不知道它的存在,有時候香腸遇到無法上網,就會透過Windows網路診診斷工具偵測網路無法連線的問題,然後再透過工具本身自動修復無法上網問題,就可以輕鬆排除,如果無法排除時也會顯示原因,透過另外一台電腦上網查一下資料,大概都能迎刃而解,現在就讓網們來檢測一下網路狀態吧!

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

其他Windows / Windows 10可能碰到的問題:

一鍵關閉Windows 自動更新(Win Updates Disabler)

Windows 10 無線網路無法連線上網?清除連線過的Wi-Fi紀錄

忘記無線Wi-Fi密碼?教你如何從Windows找回

Windows 10 可能把電腦當P2P分享、偷吃網路流量?關閉微軟更新檔區網共享

如何修改變更 Windows 10 預設瀏覽器、預設開啟的應用程式?

如何從 Windows 10 降級到Windows 7/8/8.1?

關閉顯示 Windows 10 快速存取和最近使用過的檔案

如何找回 Windows 10 桌面上我的「電腦」圖示?

如何刪除 Windows 升級後的「Windows.old」資料夾?

一、 透過Windows 診斷工具檢查問題

第1步  首先點右下角的網路符號,使用乙太網路(接線)會出現電腦,使用Wifi則會出現訊號符號。在符號上點選右鍵,選擇【疑難排解問題】。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第2步  開啟後,Windows 網路診斷工具會自動檢測。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第3步  檢測發現問題後會嘗試排除。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第4步  如果無法排除則會出現您電腦無法上網的問題,像香腸的朋友則是出現了「DNS伺服器沒有回應」的問題,那該怎排除呢?

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

二、進行DNS問題初步排除

由於目前我們檢測到的問題是顯示「DNS 伺服器沒有回應」。那第一個想到的解決方式就是修改您上網的DNS,例如換成Google DNS,那現在就讓我們來換DNS。

第1步  一樣到右下角點選網路符號,接著點選【開啟網路和共用中心】。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第2步  接著點選右側的「連線」後方的文字。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第3步  進入後點選﹝內容﹞。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第4步  接著點選【網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)】,再點選下方﹝內容﹞。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第5步  接著在下方點選【使用下列的DNS伺服器位址】,依序輸入「8.8.8.8」和「8.8.4.4」,輸入完畢後點選﹝確定﹞。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第6步  開啟Chrome、IE、Firefox等瀏覽器,測試看看可否連線?如果是DNS無法解析,這樣的方式應該是可以連線的。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

三、根治 DNS伺服器沒有回應問題

如果按照前面兩步驟可以上網,那恭喜你,你已經暫時排除問題。不過當你取消DNS設定後,你會發現右繼續不能上網了。如果有這樣的狀況,那建議最好執行以下操作步驟,試試看是否可以完全根治問題。

根據Windows 官方的指令以及香腸和朋友實測結果,大概以下步驟可以排除,但是如果還是不能排除,可能要自行再Google查詢看看了,因為大家環境不同,有時候不能連線是防毒軟體擋住,有時候可能是其他軟體的設定去影響到系統也不一定囉!

敬請注意

執行以下方法之前,請您務必先將前面設定的「8.8.8.8」和「8.8.4.4」設定取消,改為「自動取得DNS伺服器」。

第1步 請先點左下角﹝開始﹞按紐,再直接輸入「CMD」,然後用滑鼠右鍵點選上方的「命令提示字元」選擇使用【以系統管理員身分執行】。

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第2步  接著依序輸入以下四段指令,每輸入完一次指令請按下﹝Enter﹞按鈕,接著等結果跑完後再輸入下一個指令直到四個指令執行完畢。

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用

第3步  接著你測試上網可能還是無法,這時請重新啟動您的路由器,然後再次測試網路,應該就可以正式上網連線了。 然後就可以跟以下「這個網頁無法使用」討人厭的畫面說掰掰了! [教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法用