升級到Windows10之後卻發現Google Chrome 無法使用?電腦無法上網?DNS伺服器沒有回應?遇到這樣問題的使用者還不少,香腸周遭朋友也有人遇到,其實我們可以透過Windows內建的「疑難排解問題」之「Windows 網路診斷工具」查詢,抓到問題後即可以輕鬆解決。目前香腸周遭有朋友遇到的問題居然是「DNS伺服器沒有回應」的狀況,根據網路給的指令執行並重開路由器就恢復正常了。
目前國內有一些使用者遇到Windows10無法上網的問題,不確定大家是否問題相同,但周遭朋友有人是DNS伺服器居然壞掉了,無法解析網域名稱,因此造成Chrome無法上網、IE無法上網等等,但是Skype、LINE的通訊軟體卻可以開(可能沒有遇到DNS解析),因此就讓我們先透過「Windows 網路診斷工具」查詢電腦無法上網的問題吧!
Windows 網路診斷工具其實很好用,但是卻有許多使用者不知道它的存在,有時候香腸遇到無法上網,就會透過Windows網路診診斷工具偵測網路無法連線的問題,然後再透過工具本身自動修復無法上網問題,就可以輕鬆排除,如果無法排除時也會顯示原因,透過另外一台電腦上網查一下資料,大概都能迎刃而解,現在就讓網們來檢測一下網路狀態吧!
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一、 透過Windows 診斷工具檢查問題
第1步 首先點右下角的網路符號,使用乙太網路(接線)會出現電腦,使用Wifi則會出現訊號符號。在符號上點選右鍵,選擇【疑難排解問題】。
第2步 開啟後,Windows 網路診斷工具會自動檢測。
第3步 檢測發現問題後會嘗試排除。
第4步 如果無法排除則會出現您電腦無法上網的問題,像香腸的朋友則是出現了「DNS伺服器沒有回應」的問題,那該怎排除呢?
二、進行DNS問題初步排除
由於目前我們檢測到的問題是顯示「DNS 伺服器沒有回應」。那第一個想到的解決方式就是修改您上網的DNS,例如換成Google DNS,那現在就讓我們來換DNS。
第1步 一樣到右下角點選網路符號,接著點選【開啟網路和共用中心】。
第2步 接著點選右側的「連線」後方的文字。
第3步 進入後點選﹝內容﹞。
第4步 接著點選【網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)】,再點選下方﹝內容﹞。
第5步 接著在下方點選【使用下列的DNS伺服器位址】,依序輸入「8.8.8.8」和「8.8.4.4」,輸入完畢後點選﹝確定﹞。
第6步 開啟Chrome、IE、Firefox等瀏覽器,測試看看可否連線?如果是DNS無法解析,這樣的方式應該是可以連線的。
三、根治 DNS伺服器沒有回應問題
如果按照前面兩步驟可以上網,那恭喜你,你已經暫時排除問題。不過當你取消DNS設定後,你會發現右繼續不能上網了。如果有這樣的狀況,那建議最好執行以下操作步驟,試試看是否可以完全根治問題。
根據Windows 官方的指令以及香腸和朋友實測結果,大概以下步驟可以排除,但是如果還是不能排除,可能要自行再Google查詢看看了,因為大家環境不同,有時候不能連線是防毒軟體擋住,有時候可能是其他軟體的設定去影響到系統也不一定囉!
【敬請注意】
執行以下方法之前,請您務必先將前面設定的「8.8.8.8」和「8.8.4.4」設定取消,改為「自動取得DNS伺服器」。
第1步 請先點左下角﹝開始﹞按紐,再直接輸入「CMD」,然後用滑鼠右鍵點選上方的「命令提示字元」選擇使用【以系統管理員身分執行】。
第2步 接著依序輸入以下四段指令,每輸入完一次指令請按下﹝Enter﹞按鈕,接著等結果跑完後再輸入下一個指令直到四個指令執行完畢。
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
第3步 接著你測試上網可能還是無法,這時請重新啟動您的路由器,然後再次測試網路,應該就可以正式上網連線了。 然後就可以跟以下「這個網頁無法使用」討人厭的畫面說掰掰了!
您好不好意思想問個問題!
我原本也是跟此版上同個問題,按照您的方法兩種都試過了,但是還是沒有辦法開啟某個網站(我就只不能開一個網站),然後他還變成「網站已連線,但並未回應連線嘗試」,請問要如何解決QQ? 謝謝! https://uploads.disquscdn.com/images/f684ff9e8374c949648406b0ec35bafdd7e307196f9f96c87dc1672feef6ce87.png
或是只出現這樣而已QQ
https://uploads.disquscdn.com/images/80be4ae1135d1c58ad03c987cddb549579fd110c38e8f8e91dad98d86b37c586.png
他們網站好像掛了。
喔喔!我還以為是我的問題呢!謝謝你的解答!
您好不好意思想問個問題!
我原本也是跟此版上同個問題,按照您的方法兩種都試過了,但是還是沒有辦法開啟某個網站(我就只不能開一個網站),然後他還變成「網站已連線,但並未回應連線嘗試」,請問要如何解決QQ? 謝謝!
您好,我的是ASUSwin10的筆電,wifi的圖示有一個黃色警示圖案,顯示「無網際網路存取」,疑難雜症管理說找不到IP,插上乙太網路線也是一樣的原因,請問有什麼解決的方法嗎?
有時候電腦重開可以,或者是重設一下網路卡看看。
請問,我把DNS伺服器位址改成8888/8844之後,可以上網,可是過沒兩天又斷了。現在用自己手機 wifi 連線電腦,照你的第二個方法,當輸入ipconfig /registerdns時,電腦說:要求的作業需要提升的權限。當輸入ipconfig /release 和 ipconfig /renew 時,電腦都說:因為媒體中斷連線,所以無法在 區域連線*2 執行任何操作。剛從 win 7 換 win10 一星期左右,網路有有線和無線,狀況是時好時斷,甚麼取消省電的方法也試過,請問怎麼辦?
您好,我現在是win10,這兩天wifi可以用,但有線網路突然無法辨識無法連線,重新開機也一樣,用疑難排解員也顯示”無法辨識問題”,求解!! 拜託!! 感謝!!! > <
請找電腦所屬品牌官方詢問看看,也可能是網卡秀逗也不一定。
你好,我剛買了win10的電腦,今天才突然出現找不到伺服器dns位址的問題,連線正常(手機和另一台電腦都能上網),而且電腦顯示網路是有的,可是每個網站和line都不能連上,想請問到底該怎麼辦~謝謝
既然是剛買…..你問一下賣電腦的,還在七天保固內吧!
你好~我的電腦更新win10後常常無法關機,然後chrome也三不五時就沒有回應,chrome也會突然離線,出現故障,請問這是什麼問題~有解決方式嗎 謝謝><
這狀況我到是沒遇到耶 ,嘗試chrome刪除後重新安裝。
您好,我的也是ASUSwin10的筆電,只是出現的問題非您上述有提及的情況;然後wifi的圖示會有一個黃色警示圖案,滑鼠遊標移過去會顯示「無網際網路存取」,請問有什麼解決的方法嗎?
1. 嘗試透過內建修復工具修復
2. 更新電腦驅動
以上方法應該可以解決。
如果依舊無法,重開機後也會正常。
我一升上win10就有這問題,透過內建修復工具修復跟更新驅動和重開機也無法解決…立馬降回win7
如果香腸大師有解決方法可教一下嗎.真的想用win10
目前我只有此方法,其餘就是聯繫一下電腦原廠,
一般都是套裝電腦,保固內都可以問一下原廠。
你好,我的筆電是 ASUS, 自 Win7 升級到 Win10 後, 僅 IE 可以上網,其他, 如 LINE, SKYPE, Firefox 及 Chrome 都無法上網,請問有解決辦法嗎? 謝謝!
你好 我剛買了w10的筆電 可是連手機wifi可以連到但一直顯示連線網路受限 請問有解決方法嘛QQ
檢查手機提供的網路是否正常?
也有可能網卡秀逗?
試試看連接其他穩定Wi-Fi
請求大大們幫助,我遇到WIFI可連線,但是接網路線卻無法連線,起初我以為是學校宿舍的網路的問題,但看起來好像不是,我用window網路診斷顯示電導遺失一個會多個網路通訊協定,請問有人有遇到跟我一樣的狀況嗎?拜託大大們!!
我遇到類似的問題,求解阿QQQQ,我可以用WIFI連線,但是無法連接網路線,要從哪裡設定
真的有用ㄝ~ 換了DNS:8888 8844 此方法
以解決此問題 !!!! 感謝大大分享
我是ASUS用戶,一樣也是WIN7升10,最近只要一連線,乙太網路就會斷線,斷線好幾次。
今天看了上面的方法我試過了,對我而言,沒用。
不過看了下面的討論,自己嘗試了一下其他設定,
我想問題點應該是省電選項,ASUS用戶請點進乙太網路的內容
然後直接點”設定”(就在整個框框的偏右上方的按鈕),然後找”電源管理”,
省電的選項全部取消
目前還沒斷線,努力測試中
感謝分享方式
我是固定IP的用戶
win10裝上去後,無法連線,TCP/IP設定確定沒問題,一樣無法連線
開啟自動排除,居然是去開啟我的DHCP,這真的令人傻眼
後來看開,重灌win7,網路立即沒問題接通
win10其實就是把你的電腦當成手機的概念而已
大概MS想在系統中賣API或APP吧
其實我覺得沒什麼革命性真的很好用的功能
如果真的要用,其實我覺得版主說的SP1再來裝會好些
你好 想請問你我偵測到的問題是遠端裝置或資源不接受連線 請問該怎麼辦><?
這個我就不太確定了,目前還沒碰到無法協助解答
你好我想請問你!!我的網路最近常常連線到一半出現無網路的三角形圖示,我把網路線拔除無網路的圖形依舊存在,照理來說拔除網路線右下方的網路的電腦圖示會消失但她卻沒有消失,除非我直接停用我目前連線網路,但啟用不久就開始無法連線我不斷的重複停用啟用,但還是一樣會出現三角形無法連線再加上拔除網路線,無網路的三角形還是存在!這是為什麼??
我也是一樣的問題!!!
win7在剛裝好時,也有這現象
通常win7在大量更新數次後,這問題就能獲得改善
看來win10是用win7的網路連線群組程式,一樣發生早期win7的問題
這需要win10提出patch才能解決
同樣問題…….. 驅動最新 重設也依樣@@ 但是診斷時他說”無法使用預設閘道” 修正就可以(測試失敗) W10快修正問題啊!!!
大大你好,它說我是IPv6的
谢谢。DNS换了8888就解决了我的问题。。感激不尽
路過看到,馬上就解決了我的問題,太感謝了
香腸哥 我是ASUS 用戶 機子使用 K55VD
我有線網路無法使用 但連到無線網路就可以上網
請問這該怎麼做 我提供幾張有問題的結圖給你 謝謝你喔
我的方法只有以上這樣子,如果你測試上都無法,可能問一下ASUS官方,我自己是用ACER E1-472G,升級正常。 QQ
你好,升級到win10後,乙太網路有連線, 但不能上網了.診斷無法識別問題, 求解
路由器重開,上面指令都試試看
我也跟Jessie一樣的問題,指令也都試過了,分享器重開都不能上網 Q____Q
大大您好 我照上面步驟做了 但是Chrome還是出現DNS的問題 請問有辦法能解決嗎QQ
那我就不清楚了,因為我朋友此問題,透過以上方式解決,路由器重新開啟看看吧
你好,我從win8升級到win10後,突然不能上網了.診斷之後是說乙太網路沒有有效的IP位置,但win8沒這問題,求解
可能google一下此問題看看,有可能路由器IP搶到。路由器重開 或者是檢查一下DNS設定等等~
你好,我也是半個月前從win8.1更新到win10
剛開始的時候都很好,google什麼都能開
但是今天突然發現google chrome速度變慢很多,甚至連fb及許多網頁都打不開(已經有試過清除紀錄,以及關閉擴充程式跟重新安裝google,但是都無法改善)….
請問這個有沒有什麼解決辦法???感覺升級成win10後越來越不好用
我真的找不到該怎麼解決了….
是否電腦驅動影響? 目前聽到都是ASUS使用者問題較多。
我22歲女生 有在為男生服務 賴 wwdn521531
賴頭像是我本人 無意者請不要打擾……………
您好 我是從win7升級至win10的asus筆電
目前的問題是 乙太網路連線受限
有試過疑難排解 答案是 區域位置 沒有有效的ip設定
也有更新網路軟體 依然無法解決
請問有甚麼解決辦法 ??
打電話問問ASUS官方看看,因為很多使用者都是ASUS本身問題……..
嗨你好
我是從win8升級到win10
之前蠻習慣用chrome,更新win10之後,發現chrome只能上youtube,FB以及Google的應用程式(雲端硬碟、Gmail等等),其餘網站皆上不去
但用win10的microsoft edge卻都正常,想問問看這是什麼問題?!
DNS 問題,網頁上已經顯示給您了。
嘗試按照本篇上方將DNS改8.8.8.8 看看~ 或者是路由器重啟。
因為使用的是學校的wifi難以重啟路由器
後來用以管理員身分執行命令提示字元 輸入 netsh winsock reset
輸入完會說重開機
重新開機之後就一切正常了!
感謝~
OK~ 恭喜!
solve the problem with the above command!
Thank you so so much @shaw
那請問如果是影片不能看 像是youtube或DM播放器都不能看那怎麼辦呢?
請問我是用有線的網路,操作到網際網路通訊第4版的地方,內容按下去沒反應
改用第二個步驟依序輸入
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
這些也還是依樣會斷線
再改用
開啟命令提示字元(系統管理員身份執行),輸入”netsh winsock reset”再重開機
問題一樣沒解決
還有其他方式嗎?
家中路由器是否有重新啟動?
有的….不但路由器重啟,電腦也重新開機了
不過,我今天早上有斷線之後重新連線到目前都正常
有問題再反映,謝謝回覆
香腸兄…跟您回報一下狀況
我原本是win7升級為win10
由於網卡驅動沒有win10版的,所以我安裝了win8版的
再按照你所教的方式
目前狀況好很多了
但是偶而還是會斷線
使用疑難排除一樣是顯示DNS伺服器沒有回應
並且即使是連線成功
在電腦顯示撥接完成(驚嘆號符號消失)也還要跑個大約5~10秒才能開啟網頁
以上
感謝您的分享。Win7直升Win10的使用者狀況特別多,應該都和您相同,都是驅動程式問題。其中又以ASUS特別多..
我跑跑卡丁車 會一職斷線(升級W10之後 就會依直斷)
我的電腦是出現這個@@
麻煩你幫幫我了 我蠻喜歡10得介面 不想回7
到網路管理員網卡那邊,將一些網卡或者是區網,先停用後啟動看看了
有影片教學ㄇ
我們沒有教學影片,您可能得Google。 也沒有提供加LINE服務~~
開啟網路共用中心後,左邊有一個變更介面卡設定,點一下即可進入我說的哦
我都照做了 網路重開 電腦重開 變更介面卡設定 停用在啟用 電腦依樣無法用google 正常上網 IE可以上王 google的 網頁無法使用
開啟命令提示字元(系統管理員身份執行),輸入”netsh winsock reset”再重開機就可以了。
這個方法有用!!!謝謝
路由器有沒有重開看看@@
執行以下方法之前,請您務必先將前面設定的「8.8.8.8」和「8.8.4.4」設定取消,改為「自動取得DNS伺服器」。這句話我不懂
就是 我的遊戲之類的無法正常上網 IE可以上網(不知道為何@@ 還有Win提供的xbox 可以玩 其他無法上網 google 網頁無法使用
網路管理員在哪
拜託 幫幫我 我快崩潰了
可以加我賴 這樣方便幫我解決 拜託
我的也是這個問題,要怎麼處理?
重啟後過沒多久一樣會發生這問題@@ 剛升級W10一個月使用上沒問題之後就出現這問題
網卡有個選項是不使用時可暫時關閉 那個check box要取消 不然有時候上不了網
哪一個@@
我說錯了 是這個
這應該是網卡的個人設定,一般人如果接線上網應該就沒有。
感謝提供,可能新版多出了預設設定