[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

最近發現公司透過G Suite寄出去的信件一直瘋狂跑到對方的垃圾郵件匣中,為了解決這問題,想說SPF設定了,而且信箱網域都是乾淨的為什麼還會發生這種情況?仔細爬了文件,發現還可以設定DKIM限制發送IP,可以讓垃圾信誤判率降低,避免公司寄出去的重要郵件都變成對方的垃圾信件匣的食物。

想要解決信箱發送出去不要變成垃圾信的方式有多種的設定方式,當然每一種設定模式不一定要全用,通常我是會遇到有問題再去使用。一般來說,單純的Email的來往會變成垃圾信機會不高,會高都是可能有牽扯到一口氣大量發信,用某個信箱名義發出,才會造成大幅度的被封殺問題,所以就要作一些郵件認證。


這次公司信箱雖然已經用G Suite的Bussiness版本了卻還是遇到,主要是目前有導入WHMCS的客戶管理系統,但這個系統不知道是不是時代的眼淚還是不長進,預設居然沒有提供所謂的Google API串接方式,讓我們可以串API發信,只能輸入傳統的SMTP資料進而讓系統發信,可能信件發送太多造成被封殺,造成有些客戶收不到帳單。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

為了解決這問題,查到官方有DKIM設定的教學,跟著教學基本上就可以完成了。另外又翻了G Suite介面有個IP限制的地方,嘗試將主機的IP加入鎖定,加入的IP就是有使用網站發信的伺服器,將IP加入之後,問題好像就降低甚至不見了,至少加入後站時沒遇到客戶反映收不到郵件的問題。

Google DKIM 官方說明:G Suite

第1步  登入G Suite 管理者介面,進入 Google Admin→應用程式→G Suite→ Gmail設定。找到其中的「驗證電子郵件」,上面會顯示設定電子郵件驗證(DKIM),請點選。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

第2步 進入G Suite DKIM設定畫面,請點選右側﹝產生新紀錄﹞。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

第3步 產生DKIM驗證相關紀錄時,可以選擇金鑰長度,以及前置字串選取器,完成後點選﹝產生﹞。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

第4步 接著請將剛剛產生的紀錄貼到你的DNS伺服器中作驗證。貼上完畢後請點選﹝開始驗證﹞。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

第5步 驗證時間最長需要48小時,完成驗證可以在Google Suite 管理者介面看到驗證電子郵件並有打勾符號。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

如何加入IP設定電子郵件許可清單?

這部分操作請您直接往下找會有進階設定的部分,進入進階設定的【一般設定】,可以找到「電子見許可清單」,這邊可以輸入您的IP,以半形逗號分隔,完成後點選﹝儲存﹞即可。

[教學]解決 G Suite 信箱變成垃圾郵件(設定DKIM、限制發送IP)

以上就是Google Suite的DKIM和電子郵件許可清單設定就可以完成。驗證時間最慢需要48小時,但我們使用Cloudflare大概需要10-20分鐘內就完成驗證了,速度非常的快。驗證之後基本上是沒有遇到信件跑去垃圾信件的問題了,當然如果還有跑進去就得再找找其他的方式來避免這樣的狀況囉!