[開箱文]可能會等一輩子的「壹電視機上盒」
這個壹電視機上盒我大概等了11天才送到手上來,服務效率上實在是差了一點。因為我還打了兩通電話去催才有回應的,如果電話都不過去,我想我可能會等一輩子吧!機上盒送來的時間是在跨年當天。在開箱前,要先來講一下前因後果。話是這樣說的,在2010年的12月20日當天拿到個壹電視機上盒的代碼,當然就是趕快去登記一下。
登記的過程中需要輸入信用卡,因為要繳交65元的運送費用,當然你也可以請他們來裝並現場付款,不過這樣須花費600元,實在是不划算。所以我就借我媽的信用卡刷了65元付了運費,過兩天,收到了電子發票。
不過時間一點一滴的過去了,比我晚訂的小俊都收機上盒了,我的都還沒到來。於是我就發信件過去,不過服務人員完全沒有回應。後來就直接電話給客服,一開始是一位小姐接到電話的,接起電話第一聲當然是很親切,然後我就告知他我尚未收到,不過他要我報一下我登記的資料給他,像是名字、身分證字號、電話等等,我報完了之後,他說好像沒看到,可能作業有疏失,所以他會一兩天後再給我回應。
切斷電話之後,我突然想想這樣把資料都報出去了,突然感覺像是跟詐騙集團對話,害我還反覆看了一下通話紀錄,有沒有打錯電話?因為轉客服人員要按9,可是很多詐騙電話也是要按9,害我心中不禁擔憂了一下。
隔了一兩天,我發現他還是沒有給我回應,東西也還沒送來,於是我又再次打電話到客服去詢問,結果這回是一個男生客服接到的,一樣我也把自己賣掉了,不過這次倒是有進階的回應,他說:「在出貨單中,沒看到您」。這下可好了,好一個出貨單中沒看到我,因為漏單了!看來如果不打電話過去,我想可能等機上盒要等一輩子吧!
不過跟這個客服接洽完後的隔日,機上盒到手了,不過那天也剛好是跨年當天,雖然我沒啥活動,但就想說有空再開箱好了,所以就先沒拆,不過大概七八點,客服電話來了,好像是上次那位女生客服,打來詢問一下我是否收到機器,他要幫我主動開通機上盒,因為使用前似乎都是要電話過去核對資料並開通,要報上機上盒的MAC編碼等等。
- 服務名稱:網樂通
- 官方網址:http://www.nextvod.com.tw
- 申辦網址:按這裡
因為一開始我到手的機上盒外包裝的塑膠袋就被拆封了,因為送貨員拆的,好像要簽名幹嘛的,所以就長得像下面這樣半殘的樣子XD。不過要說一下的是,裡面這張印著我家地址的紙,在印我資料那變得下面,還有別人家的資料耶!
拆開塑膠袋之後,就是一個紙盒,上面寫著網樂通,這網樂通LOGO實在是很普通…
接著讓我們拆開盒子,就是裝了一些施工說明、說明書和機上盒用品。
仔細排開每一項東西,分別有長得很像WII的遙控器、訊號線、網路線、電池、說明書以及最重要的機上盒。機上盒是用那個泡泡袋子包著,這樣我可以玩捏泡泡了…
再來一張近拍機上盒,相機很爛我知道,不好意思捏!
這是機上盒的背面,從左至右分別是網路孔、訊號源、HDMI、USB、電源孔。不過他沒有附上HDMI的線就是了,網路上說,用一般的訊號線只能看480p的畫質,不過我好奇的是,他有HDMI,如果改HDMI線,不知道會不會支援?
這個是長得很像WII的遙控器,感應能力很差,很難用!遙控器下方還有一個白白的按鈕,很像PS2遊戲機常有的那個什麼加速器按鈕?不過小俊好像有問過客服,他們說短期內不會有任何作用…那是做造型的嗎?還是做辛酸的…
彩色的說明書,或多或少還有些用處,至少我是看著他在操作的。
接著就是開機啦!第一次開機要進行網路設定,我想一般家中的網路設定都是要選擇其中的PPPOE連線才可以。就是把網路連線帳號跟密碼輸入到電視中,以後開機就會自動連線了。
使用上,我覺得開機的時候很慢,而且常常在更新軟體,每次更新都很龜速,大概都要等個10分鐘以上,遙控器的反應實在是很兩光,操作上我覺得還蠻難用的,又加上一開始出單效率實在是誇張,真的不知道該說什麼?而且網路上有人提到說機上盒要保管好,不然一年期約到,要被回收時,如果有少東西、東西毀損,可能要賠償!好像因為這樣,很多人訂一訂都退了,所以才造成全民開放申請?
目前因為是網樂通機上盒推廣期,預設的免費頻到有壹電視新聞台和綜合台可以看,至於其他電影、影片服務到2011年3月底都可以免費觀賞完整版的電影,一些新片都有出現像是阿凡達、全面啟動一些新片都有,之前好像免費電影服務只提供到一月底,可能因為熱度不如預期吧?