[教學]如何解決蝦皮註冊電話驗證無法接到電話問題?

最近嘗試幫家人註冊蝦皮帳號,本來想說用電話驗證註冊超簡單,就收個簡訊即可,沒想到是打電話來唸驗證碼,結果設定半天電話都不會響,一直懷疑是不是雙SIM卡手機造成問題?結果弄半天居然只要一招就可以解決電話驗證無法驗證的問題,真心令人傻眼。本來簡單好註冊的電話驗證,搞個半天才完成設定,不過蝦皮新註冊用戶也是很多好禮,就讓它過去吧!

蝦皮註冊新會員的方式可以透過LINE登入、FB登入、Google帳號登入、電話註冊等,一般大家以為電話註冊是簡訊驗證很簡單,居然是要打電話驗證。當然你選擇不要電話驗證也沒有關係,因為你可以改用Google帳號也就是GMail信箱登入驗證也能註冊,但你會發現你要領一些蝦皮優惠活動,就可能還是需要電話號碼驗證,例如新戶禮,所以還是需要準備一支門號驗證。

蝦皮會員註冊主要是以手機電話號碼綁定為主,信箱為輔。就算你用信箱或是FB登入註冊,最終蝦皮都需要你綁定一個手機門號,所以響要有很多新戶好禮的朋友你就得準備很多支手機來做驗證,才能多重拿到新戶禮。現在大家手機號碼可能都不只一隻,如果你原本門號在累積蝦皮會員等級,那新門號或次要門號就來拿一些優惠好康吧!

透過電話註冊蝦皮,如果正常可以於註冊時直接用電話號碼驗證,蝦皮會有顯示市話的代表號來電,接起來就是電話驗證碼念兩次,然後就會自動掛斷電話,而且只有講中文沒有台語,所以得聽清楚然後輸入電話驗證,值得注意的是,電話驗證介面驗證時不能退出,否則得重新驗證這樣。那蝦皮一定要手機認證嗎?基本上還是需要否則很多優惠無法參加。

[教學]如何解決蝦皮註冊電話驗證無法接到電話問題?

APP名稱:蝦皮購物

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蝦皮電話如何驗證?

要驗證蝦皮帳號的電話,基本上你只要到個人資料中就可以進行電話驗證,輸入電話號碼蝦皮就會打電話給你,依照電話內聽到的驗證碼輸入即可。或是參考蝦皮官方的影片教學可以進行電話驗證。

或是您可以參考:蝦皮電話號碼驗證教學 (圖文說明)

我收不到蝦皮電話驗證怎麼辦?

這個狀況真的很特別,上網查過其他人的資料就是說SIM卡重插,手機重開就可以,但實際測試好像無效。本來在晚上的時候註冊蝦皮帳號,要使用電話驗證註冊,但遲遲一直沒收到驗證碼,所以改用Google帳號登入註冊。註冊成功後因為需要領優惠之類的,所以一定得電話驗證,因此進入的蝦皮電話綁定驗證流程。

不過驗證過程中,等待倒數時間60秒過去了,遲遲沒有收到來電。後來再重新測試或是換號碼都沒有用!所以就直接尋求蝦皮客服電話求助。可以撥打:(02) 6636-6559

蝦皮服務電話:(02) 6636-6559 (蝦皮購物/帳號問題)

電話接起來是一位男生的聲音,先跟他反映註冊後沒有辦法收到會員電話驗證碼,所以提供蝦皮註冊的「會員名稱」給客服人員查詢。

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蝦皮APP//我的

電話回報給客服之後,客服查詢後說沒有任何問題,請我嘗試重新安裝APP,結果重新測試無法所以再次撥電話到客服,客服最後就給了一個完整的回報清單,這個清單真的是工程師要瞭解問題的清單,我想一般民眾大概會昏倒不註冊蝦皮帳號了。

若上述操作仍無法解決您的問題, 請您協助提供以下資料:

■ 最新的異常畫面截圖或影片

■ 詳細提供以下資訊:

1、手機 系統版本:IOS/安卓

2、蝦皮APP版本:

3、發生時間:

4、發生狀況:

5、是否已採用基本異常排除(重新安裝、清除cookie):

6、是否有向電信業者開啟阻擋廣告簡訊?

7、是否已有將sim卡拔出後重新插入?

8、其他簡訊的部分是否皆有正常收到?

9、手機本身是否有開啟自動篩選簡訊功能(或被歸類在垃圾簡訊中)?

10、檢查手機簡訊容量是否已滿?

11、您的手機電信業者為哪間公司?

12、手機號碼?

13、用戶功能操作影片

14、申請寄發簡訊驗證碼時間?

15、電腦版點擊發送是否正常?

所以我也按照表格填寫回去,把遇到的問題都詳述一次,但是因為電話驗證這個沒必要付上影片,所以就沒有提供。大概過了9分鐘之後蝦皮客服就再次回信。結論就是跟網路上鄉民說的一樣,拔掉SIM卡重新插入SIM卡。

[教學]如何解決蝦皮註冊電話驗證無法接到電話問題?

好的!確實莫名其妙重新跑一次電話驗證流程,居然就可以了!問客服說為什麼重新插入SIM卡就可以,客服僅回答:若為手機端異常重致後即可建議向電信行確認,謝謝您。看來就是只能乖乖照做就可以完成蝦皮電話驗證的收不到驗證碼的手續囉!

蝦皮電話驗證收不到驗證碼流程

基本上流程也是非常離奇,這邊幫大家整理一下上面操作的流程,大家可以先挑幾個方式試試看,再進行蝦皮電話驗證手續。那蝦皮一定要手機驗證嗎?其實需要喔!很多地方都會要求你手機驗證才能進行後續的領券優惠等等。這邊測試是電話驗證台灣手機門號,如果是其他地區可能操作流程差不多。

常見驗證電話無法驗證流程排除

  1. 用電腦測試看看是否可以收到驗證碼
  2. 把手機重新安裝蝦皮APP
  3. 手機關機重開
  4. 手機SIM卡拔掉重插

通常這樣就可以解決,還是無法可以寫信給蝦皮或是電話給蝦皮應該就可以解決問題,當然不用這麼麻煩是最好的,因為註冊驗證立刻購物,趕快去領新戶禮或是第一筆訂單200%蝦幣回饋啦! 【新戶優惠碼REF-S90295 (全站優惠碼輸入可以享第一筆訂單200%蝦幣回饋) 】

蝦皮一定要電話驗證嗎?

註冊會員可以用Google帳號、FB登入、LINE登入等方式,但最終還是需要電話號碼驗證才能領取完整優惠。新戶第一筆購買輸入「REF-S90295」可以享第一筆訂單200%回饋。

蝦皮無法註冊可以聯絡客服電話嗎?

可以聯繫蝦皮客服或是電話客服。可以撥打 (02) 6636-6559 洽詢客服,或是按照蝦皮無法驗證流程進行排除。