Facebook 粉絲團篩選貼文,增加觸及率,更精準命中目標客戶

Facebook 最近的自然觸及率真的非常的低,讓人不禁思考是不是要花點成本下個Facebook廣告呢?但在花錢以前,不妨透過Facebook本身提供的貼文篩選機制,把目標客戶鎖定好,直接針對指定的目標客戶群展示貼文,讓網站的觸擊率就算低,但是也可以增加精準度。假設有一萬個人看到,卻只有一千個成交率。不如鎖定特定族群曝光,說不定展示五千次就有一千次的成交率。

除此之外,還可以搭配貼文排程,在指定的時間發貼文文章,效果會更加。不過這些都需要透過Facebook的洞察報告進行觀察,進而了解粉絲團裡面到底訪客的屬性是什麼?就好比我們去分析Google Analytics一樣,透過分析工具,瞭也訪客喜歡看哪類型文章、從什麼關鍵字進來、使用什麼工具瀏覽?已分析方式,了解特性,讓我們的網站訪客越來越多,相對地帶來廣告賺錢的效益。


經營Facebook到是需要有些技巧,但是最重要的還是卡在Facebook本身的系統機制,以前有段時間貼圖片的曝光成效最好,但是貼連結有摘要的最差。有一陣子則是純文字的曝光最好,貼影片連結的曝光效益非常差。各種時期都有不同的曝光好與壞的差別,有效的認真經營研究是必要的。很多人都在找Facebook自動發文同步的工具,但是你有想過嗎?這樣真的好嗎?

一、篩選自己的粉絲讀者群,活化有效粉絲

Facebook 很像最近開放了設定「目標讀者」的功能,針對你所有的粉絲,你可以指定性別、年齡、感性狀態、教育程度、感興趣的對象、地點和語言,使用這幾個項目,去篩選我們要曝光的粉絲們。認真經營的粉絲團一天可能會貼好幾篇文章,為了避免用戶覺得訊息太多受到干擾,可以利用這樣的目標設定機制來做篩選,讓不同的人進行曝光,同時也是針對目標客戶群打廣告。

尚未擁有粉絲團,請按此查看建立教學

第1步  首先在粉絲團首頁,以粉絲團的身分造訪自己的粉絲團,貼上文字與連結後,下方在按下﹝留言﹞按鈕之前,下方中間標靶圖點一下,會出現「新增目標設定」,你可以選擇你需要的項目,例如在此選擇【年齡】。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

第2步 接著在篩選條件上選取你要的設定,在右下角的「目標人數設定」就會跟去你所有的粉絲進行篩選。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

二、定期排程發文,不在電腦前也可以經營粉絲團

透過Facebook洞察報告中的資料,分析粉絲在那些時間點內瀏覽率比較高,盡量集中於該時間點排程發表。例如香腸來排程一下發文,因為早上十點還在睡覺,不可能特地調整鬧鐘起床發表,所以就偷懶一下用排程發文的方式,在該時間點發表文章。該怎麼排程發文?之前雖然介紹過了「Facebook 預約發文,不在家也可自動張貼文章!」,相信大部分人都知道,不過還是再次分享一下教學操作。

第1步  在貼文的下方點一下第一個時鐘圖案,會跳出排程時間,選擇你要的日期與時間並點﹝貼文排程﹞。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

第2步  當貼文開始排程,會告知你已經設定好,你想要查看已排程的文章可以透過「活動紀錄」查看。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

第3步  查看活動紀錄中的全部,可以看到「排定貼文」,就會看到囉!

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

第4步  如果這篇排程發表錯誤或是要調整發表時間與立刻發表,都可以點右上角的箭頭,展開後可以做調整。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

第5步  在粉絲團首頁,也會看到目前有多少則文章等待排程發文。

Facebook 粉絲團篩選貼文,增加自然觸及率,更精準命中目標客戶

 

三、Facebook 廣告篩與粉絲團篩選目標客戶差別是?

粉絲團提供的目標客戶篩選機制與透過Facebook買廣告可以選的目標客戶兩者之間差異在於,自己粉絲團提供的,是針對粉絲團會員去篩選,所以人數會較少,但是若要曝光特定文章增加成交率,可以這樣進行。如果是要讓粉絲團茁壯成長,就是透過Facebook廣告機制,去買廣告曝光,他能篩選的目標對象是針對Facebook全站,錢花得越多,分母就越大,能曝光、能篩選的人就越多,所以購買粉絲團廣告之前最好有針對自己粉絲團的洞悉報告,做一點功課,買廣告才能達到更佳的效益。

四、經營粉絲團的小技巧

最後跟大家分享一下之前看到國外有篇文章是告訴粉絲團的小編如豪有效的增加自然觸及率、增加粉絲。其中提到幾項的觀點,個人覺得還不錯,大概如下項目:

粉絲上網時間

這個項目頗重要的,簡單舉例,半夜三點發文和晚上10點發文,哪一個看的人比較多呢?所以有效地找到訪客的上網時間,進而發表粉絲團貼文,可以有效增加自然觸及率

發文頻率提升

頻率的發文,是要有效的,並非是胡亂的一直發文洗版面,反倒會讓粉絲退團。規律的、頻率高的發文,搭配上前面的「粉絲上網時間」,每日訂定幾個時間點發文,有效的定時曝光與經營,可以讓粉絲團更好,而不是久久發一篇,那可能會讓人覺得根本無心經營。

分享舊文章

新文章很多,但是舊文章也有不錯的好文。有效的把舊文章拿出來曬一下,分享具有價值的好文章,可能之前在晚上PO文,之後重PO舊文可以在白天PO,可以讓不同的族群看到這篇文章,讓不同使用時間的粉絲們好文章不錯過,發現你網站的價值。

發表能互動的訊息

透過問問題的方式與粉絲互動,或是開頭以疑問的方式引起大家的共鳴。不過粉絲團人太少,這種方式不一定適合,因為下方會沒人回,蠻丟臉的XDD。另外也可以發表最近熱門的話題與大家分享,或許用自問自答的方式並附上相關新聞報導或資訊,也比較容易引起共鳴。

使用正當手段建立粉絲群

粉絲團的粉絲增加有很多方式,透過舉辦活動、抽獎、下廣告等等方式都有,不過也有黑心面的是「買粉絲」,不過活動來的粉絲或是買的粉絲,大概都不會成為真正的目標客戶,因為都是有目的性的才出現,當目的達成可能就消失退出,用不正確的手段買粉絲,被Facebook抓到粉絲會被扣掉,這等於是白花錢。粉絲要質不要量,有效的與粉絲互動,才會是一個有用的粉絲團。