[教學]淘寶購物全攻略(一):註冊、國際轉運、刷卡付款

大概在今年10月左右,最近淘寶網和7-11推出了「國際轉運」服務,隨後全家便利商店也跟進,進而使得台灣的朋友在淘寶網上購物變得更為簡單,一些沒有提供貨物運到海外的店家,也可以透過淘寶網提供的國際轉運服務,後續寄送發包到海外的包裹,將由淘寶網協助處理,相對的國際運費也會較為節省,買東西可以更便宜。

淘寶網上賣的東西五花八門,不過購買時切記有些東西可能大陸法規允許,但台灣並不允許,買東西時記得要注意,另外淘寶網因為上面店家繁多,當然也會有出現賣很便宜的正版貨,這類大概都是盜版的,通常海關那邊被查到,是買家要負責,所以買東西時切記要小心。最近就有新聞提到有人買了一些藥品的東西,但這些東西在台灣是禁藥,所以買家要負擔刑事責任。

淘寶購物全攻略

2015 淘寶最新攻略特輯激省淘金術!淘寶買物教戰守則

一、註冊、國際轉運、刷卡付款

二、圓通轉運、超商取貨

三、7-11超商取貨、開箱評價


四、樂趣購國際轉運,商品直接送到家!

五、省錢!爽購代支付,免刷信用卡買淘寶

六、網路銀行直接充值支付寶,免手續費

七、WebATM /ATM 匯款付款1%手續費

早期台灣朋友若要在淘寶網購物,因為無直接管道,通常都透過代購、代買、代充的方式來進行,但現在終於開放了,我們只要自己到淘寶網上選好商品,並與店家透過線上的「阿里旺旺」溝通好運費與價格後,即可立即刷卡把「寶貝」(淘寶網上稱商品為「寶貝」)買回家,刷卡部分必須支付總金額3%的手續費用,透過各家銀行或是郵局VISA金融卡也可以線上下標購買(記得郵局卡要開通「非過卡」交易)。

淘寶網目前也有台灣站的入口處,不過只是一個前導頁,最終都還是來到大陸淘寶網站進行購物與消費,在上面有眾多的店家,如何挑選商品、選擇賣家、查看評價是一件很重要的事情,不然就會像最近新聞爆出的買小米機卻買到一堆碎磁磚。不過這問題不一定是賣家,因為中間的「轉運」太多手,可能發生「商品調包」的問題,不過網路購物真的要小心。

 

一、註冊:加入淘寶網會員

第1步  來到淘寶台灣站,點選右側上方的【免費註冊】。若已有帳號,可以直接點選【登錄】。


[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第2步  帳號註冊,請按照欄位輸入資料,後面會有電話驗證,電話請輸入「+886」為開頭,進行簡訊驗證,即可完成註冊。至於支付寶部分,可以稍後要結帳再進行。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

二、選貨:商品挑選、找優質賣家

基本上就是透過網頁上的「搜尋」進行尋找商品,打簡體字&簡體用語會更容易找到想要的商品,當然也可以透過淘寶網內的商品篩選功能,操作上就和露天、Yahoo拍賣差不多,不過他的過濾機制更為好用!通常香腸在找商品,我會勾選【消費者保障】這表示該店家有先預繳保證金,另外商品排序部分,我會選擇【銷售】或是【人氣】作為排序依據,最後面再輸入價格進行範圍篩選。

第1步  因為淘寶上很多便宜商品,但有些便宜過頭會很可怕,也有些故意價格很低,但是你點選商品後卻發現價格百倍漲,這感覺就很像網拍上面寫一個商品10元,結果點進去看卻是一個代表數字,但商品說明業卻寫說商品是幾百元等,主要就是一種較為劣質的促銷手法。所以篩選銷售量人氣算是是比較好的選擇。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第2步  在商品清單中,淘寶上超多賣家都是賣同一款商品,甚至圖片大家都是一模一樣?不清楚淘寶在每個商品圖片右下角出現的「同款」是否圖片比對?但是你看到一個覺得便宜不錯的商品後,不要急著點圖片進去看,反倒是可以點選商品圖片右下角的「相似」和「同款」進入查看,說不定可以找到相同商品更便宜的,或者是看到更不錯的商品。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款


第3步  進入商品頁面後,首先先查右側的賣家評價,通常我會選擇評價是高出同行的,相形之下較為有保障,當然也需注意開店日期與賣的商品數量,評價越多又高於同行,表示真的是一間好的賣家商店,可列為選購考量。

商品價格:一開始看到的價格,大多非購買價,需要點選好商品的規格後,才會顯現出真正的價格(價格為橘色粗體字),價格單位是RMB(人民幣) ,折合台幣4.x左右,通常我會以5做估算,較為方便。

物流運費:可以設定你的所在地,若你不採用國際轉運,可以將地點選擇台灣和你所在的縣市,查看大略價格,但是這價格也不一定準確,若要請店家直接寄送到台灣(不透過淘寶的國際轉運,也就是不使用7-11或全家取貨),可以點選右側的【和我聯繫】,利用阿里旺旺與賣家線上交洽詢運費。若是採用淘寶國際轉運,可以將地點設定為轉運地,例如透過7-11,則是以圓通貨運的上海市為基準點,若透過全家便利商店提供的國際轉運,則是深圳市為基準點,但建議還是須跟賣家線上溝通

參加促銷:如果你有注意到,常常會有說最後半小時最後一天…等促銷字眼,千萬別因為那個字眼衝動而下標,那只是官方內建的功能,這個促銷專案叫做最後一天,但是我下標後一個禮拜,發現這個商品頁面還在寫最後一天,所以那個只是誘發引導你盡快下標的促銷手法

銷量:香腸購買時,會參考一下近期內購買數量,若較多,也會較為安心。

支付:支付方式海外一律使用「線上刷卡」。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第4步  可以透過線上交談功能,直接與賣家交談詢問。如果是下載電腦版,功能可以更多,相對的也較為有保障,不過香腸因為只是要做簡單詢問,所以就很大膽透過電網頁版了,網頁版的對話紀錄僅保留部分,太久以前會被清除,所以想要有保障,下載阿里旺旺桌面買家桌面版是較好的。(大陸軟體安裝須小心)


記得問商品重量!因為香腸是要採用國際轉運,記得先問賣家包裹重量,讓你可以更精準的估算包裹轉運金額,當初香腸就是忘記問,結果後面造成小小悲劇XD,下一篇文章會說明XD。所以記得問一下賣家商品重量喔!

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第5步  下方有商品評價,其中商品評價會做一些歸類,比起台灣的評價更好理解,通常我會去看負面評價,若不是太糟糕,其實可以接受。因為有看到很多都是衣服的評價,有些說寄過來是髒的、寄過來衣服破一個洞等等,看到這樣,我就直接不考慮購買了,所以可以看一下商品的狀況,作為一個參考依據。另外常常有「成交紀錄」很多,但是商品名價卻為「0」,這也會引起我的懷疑,是否為衝成交量,但都是假購買?購買東西須小心。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第6步  看完商品後,確認要購買就開始選擇尺碼與顏色,然後可以「加入購物車」或是「立刻購買」。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

三、物流:國際轉運、超商取貨

經過與賣家詢問後,其實很多大陸賣家都不知道淘寶網國際轉運這項服務,他們大部分都會說不支援海外運送,因為要自己去寄送一個包裹到海外是一件很麻煩的事情,不過現在透過淘寶的國際轉運方式,對於賣家來說:只是把商品寄到國內的轉運站。後續轉運部分,就是淘寶網與買家之間的關係,賣家並不需管理,換句話說,這樣可以減少賣家的寄送麻煩。

透過「國際轉運」的方式,是採用「集貨」,累積到一定的數量再統一寄送到海外,時間上可能較慢、商品轉手過多,容易造成商品被壓扁、掉包等狀況,但是價格較便宜、買賣雙方較方便。如果你是較為貴重的商品或是比較大樣的商品,可以考慮透過阿里旺旺與賣家溝通,看是否能直接幫你寄送到台灣來?降低中間轉手的問題。


第1步  結帳時,會先要您選擇「收貨地址」,可以在結帳頁面上方的「確認收貨地址」出入您的收貨地址,因為香腸採用國際轉運服務,所以點選一下。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第2步  台灣目前的國際轉運,有以下幾種選擇,商店取貨部分有全家和7-11,那你可能會發現為什麼前面還有轉運商?這轉運商是大陸那邊配合的廠商,台灣的配送部分需看到後方「配送」欄。以7-11來說,大陸的轉運商是「圓通速遞」,台灣這邊配合有「黑貓宅急便」(送貨上門)與「7-ELEVEn」(超商取貨)。

香腸採用的是「7-11超商取貨」所以就先選【圓通速遞】,那你可能會問,他怎麼知道我要配送到府還是超商取貨?別擔心,這個是之後等商品到轉運站之後,才會設定的部分,所以可以先不理。我在結帳時,簡單比較7-11與全家,7-11比較便宜(半價優惠到2013/11/19),所以選擇使用他,全家費用較為貴些,但有送咖啡。選擇好後,點選【同意並確認】。

倉庫所在地:前面不是有提到對於賣家來說,就是送到轉運站,那7-11轉運站在「上海市」,全家的轉運商在「深圳市」,所以可以算一下大陸國內運費和海外運費,有些商品可能在深圳市,結果寄送到上海要很貴那不如就選擇全家便利商店轉運,可以節省國內費用,相扣之後說不定會比較划算,這就靠各位買家自行研究運費囉!

總運費計算:大陸國內運費(收貨地點:轉運站的縣市) + 轉運運費(採用公斤計算)

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第3步  設定好地址後,確認您的商品,若店家有交代某些商品要留言請求特殊規格或優惠,記得用線上客服先確認,並且在訂購單中左下角「給賣家留言」輸入指定的文字,右側運送方式因為我透過7-11的國際轉運,那對於店家來說,配送方是就是送到上海的圓通速遞轉運站,因此有「免郵」的選項可以選擇,最後確認好付款金額後與收件者(地址輸入無法更改),點選【提交訂單】。


[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

四、付款:支付寶刷卡付款

在淘寶網上購物,預設海外用戶的收銀台會自動幫你註冊支付寶帳戶,會使用你的手機號碼作為帳號依據,付款方式可以不用充值,直接用刷卡進行付款。操作上就像是使用PayPal的刷卡機制一樣。

第1步  先確認右上角價格,確認無誤後可以使用信用卡付款(銀行的VISA金融卡也可以),請輸入卡號並點﹝下一步﹞。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第2步  不過值得注意的是,國際信用卡支付,每一筆手續費是「3%」。詳細可以看支付寶說明網頁(需登入才能觀看)。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第3步  接續剛剛第1步驟,請輸入您信用卡上的資訊,注意,紅色圈起來的地方,因為加入3%手續費,所以商品結算刷卡金額是43.26人民幣(RMB)。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款


第4步  下方有個信用卡帳單訊息,錢是你付款的,帳單地址要輸入你家的地址,寄到倉庫去就怪怪的了。別忘了輸入一下囉!確認無誤後請點選【確認付款】。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第5步  付款後,會看到付款成功的頁面,不過香腸好像漏掉將畫面拍下來,因為我急著領淘金幣,這玩意可以下次購物使用,當然也要有店鋪支援才可使用,看起來很像是消費多少就送幾個淘金幣。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第6步  你會看到目前進度狀況,商品會先寄送到轉運倉庫,在轉運倉庫中可以保留20天。超過將會被退回。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

第7步  在網頁最上方的快捷工具列,點選「我的淘寶」→「已買到的寶貝」即可查看剛剛已購買的商品,你可以點「訂單詳情」查看狀況。

[教學]淘寶購物全攻略(一):會員註冊、國際轉運、刷卡付款

接下來就是等待賣家發貨囉!我下標之後,賣家立刻透過線上的阿里旺旺聊天工具,問我是不是下單了,我就跟他說是的,我下單了,不過我後來又跟他說我是台灣買家,他突然驚訝了一下,因為他也不知道國際轉運,我有丟連結給他看,不過他仍不太清楚。

因為大部分淘寶賣家把商品寄送到台灣,都是使用「順豐」。所以我在跟這位賣家購買之前,問了賣同款商品的另外一位賣家,他直接跟我說送到台灣是40元人民幣(折合台幣約運費約188元台幣),不過當下覺得不划算,所以就另找其他店家。此外,商品下標付款後,可以透過線上功能去通知賣家並詢問發貨時間,可以讓你隨時注意一下淘寶網上的訂單狀況。

所以,商品下單後,在商品送到轉運站之前,你必須先透過刷卡付款以下項目:(以下列出我所購買的金額概況),其餘部分後續轉運才要付款的!

  1. 商品金額:42元(人民幣)
  2. 國內運費:0元(人民幣)
  3. 刷卡手續費:3%

金額小計:( 42 + 0 ) x 1.03 = 43.26 元(人民幣)。

下一篇淘寶購物教學:圓通轉運、超商取貨

  • 917 きなこ

    請問一下,這樣我是只要付新台幣333元的意思嗎?
    爬了好多文,都說要運費,可是我這樣算一算,只有原本的價格(68人民幣而已),那運費要怎麼付阿?

    • 運費等第二段囉! 如果你選的是集運的話。

  • 瀟瀾夜雨

    請問香腸大~
    如果我不小心按統計運費嘞 但是我還有東西還沒入庫 那該怎麼辦??

  • Wen Chuan Shih

    香腸大大,請問一下退款部份

    第一次下單時我是設定玉山帳號

    付款方式選擇7-11代號列單繳費

    商品我已收到了

    當初下單2個

    收到商品只有一個

    已經跟賣家協商好退一半價錢

    賣家也同意退款了

    想問這樣我錢會退到哪裡呢??

    • 私下協議? 還是淘寶的機制申請退款?

  • thentust

    請問超商繳費是什麼意思? 為什麼點完會連到玉山銀行的電子交易?

    • ATM 部分請參閱 : https://sofree.cc/taobao-webatm/

      超商繳款部分我沒有實測過。

  • 陳姵瑄

    請問一下可以東西到超商再付錢嗎?我只是個小孩沒信用卡==

    • 不能喔! 淘寶已經要先付款才會出貨。

  • 宋妤

    你好:請問使用信用卡付費後,收到貨後要點確認收貨就又跑出支付寶要登錄付帳,那要怎麼辦?

    • 支付保只是代扣,需要再次確認付款才會從支付寶撥款過去。

  • 陳俞

    請問我選擇全家取貨 這樣賣家是要把商品郵寄到轉運站就好嗎?
    因為我的賣家沒寄過超商取貨的他也不清楚哈哈

    • 依照後台操作即可,系統會給店家轉運站地址,然後系統會給轉運站妳台灣地址(或者是超商地址)。

  • Liu Yu An

    請問 我是郵局visa 如果沒辦法用web atm 也沒有玉山銀行的visa 那有甚麼辦法可以付款?直接去實體atm匯錢?

    • 現在有推超商付款囉~你可以官網找一下

  • ZZZ

    請問 我用visa買了東西 但後來要退款 現在他寫說已經退款成功入帳
    但是我打去銀行問 他說沒有退款的紀錄 是因為退款會很久嗎
    我1/21申請 1/25出現退款成功

  • lucychi

    請問我如果選擇的是黑貓直送,而目前看到的狀態是已在圓通掃描簽收5天了,都還沒有更新的狀態,我還需要做什麼動作嗎?

    • 透過阿里旺旺,與圓通詢問目前物流狀況。
      另外也可以注意一下您是否選擇了集運?如果是您得去支付第二段運費(回台運費)。

  • Chiye Hu

    我想請問為什麼
    淘寶預售類、非實物類商品:僅支持餘額、紅包、集分寶、大陸銀行卡付款

    1688網站購物:僅支持餘額、紅包、大陸銀行卡付款

    滿返現金紅包、天猫購物券:僅支持支付寶購物卡、餘額、大陸銀行卡付款

    這樣根本無法台灣付費!?

    • 淘寶規定,台灣淘寶沒配合此部分業務,所以無法使用

  • 徐晓娜

    请问,如是淘宝直送,货物抵达仓库后,接下来还需要做什么吗?

    • 等回台即可

    • 徐晓娜

      谢谢~

  • 劉芷妤

    香腸哥
    我想請問一下
    如果集運的話是不是都要轉運費

  • Tammy Sun

    你好:請問畫面上,目前要按確認收貨嗎?謝謝!

  • Jane Yang

    你好~請問 我買了三樣東西要寄回台灣,二樣是店家直接就可以選取樂趣購作為轉運,另一項無法,所以我就寄到樂趣購的倉庫地址,最後東西樂趣購也前收了~但是我這邊要怎麼付運費讓他們一起寄過來?要怎麼讓他知道我的貨物已齊全,可以寄出了,我無法勾選~

    • 第三樣你要問樂趣購,請他們協助你哦!

  • 莊智

    請問大陸賣家跟我要“全名及身分證字號”,有必要給他嗎?(怪怪的,寄個小東西,沒必要吧!?)

  • 江政威

    請問這是已經到7-11門市了?

    2015-08-17 15:07:00 您的包裹已被圆通集运仓正常出库
    2015-08-18 05:50:00 上海海关放行,清关已完成
    2015-08-19 05:30:06 到达数网公司
    2015-08-19 06:19:21 到达数网公司
    2015-08-19 09:20:20 您的包裹已到达门店,请及时领取包裹,谢谢

    • 應該是哦,可以去店家問問看(報名自字)是否有來自淘寶的包裹之類的。

    • 江政威

      好的感謝^^

  • 蔡承諺

    我使用的是超商取貨,請問我接下來還要做甚麼嗎?甚麼時候會拿到訂單編號?

    • 等簡訊或者是看淘寶的系統通知。到台灣通常要兩三天。

  • ein

    請問,我之前集運的運費不小心信用卡多付三次,之前已申請退款,頁面顯示已接受退款,也退款成功已入卡"已退回

    MASTER卡"(7月刷的)

    可使我今天收到帳單,為什麼我需要付的錢,那四筆都在??

    • 你可以詢問一下淘寶客服人員看看

    • ein

      好的 謝謝

  • 柯秋吉

    請教,何謂官方集運?

    • 本篇就是,使用官方結帳內提供的物流即是官方集運。

    • 柯秋吉

      是不是賣家將物品送至集運商倉庫(例如順丰),買家再付款給集運商(例如順丰),請他們運送至台灣。等於買家有三家集運商可供選擇(順豐速運、樂趣購、圓通速遞)。要是黑貓直送的話,是否只有圓通。

    • YES,完全正解!

    • Sasa Chen

      請問一下~我如果一開始設定集運商是樂趣購也買了一次商品了~那我下次再購買商品是否可以更改其它的集運商? 要如何更改?

    • 結帳時,就可以選了唷!
      參考: https://sofree.cc/taobao-taiwan/

  • ABC

    淘寶怎麼直接搜尋店家

    • 先到店鋪首頁,他右上角就有搜尋框

    • ABC

      可是搜尋不到店家 都是一堆其他商品

    • 你是要搜尋店家的商品還是要搜尋有哪些店家@@

      切換大陸版。搜尋上請在搜尋框選店鋪,可搜尋店鋪。

  • 甜八寶

    想請問…
    我今日剛下標完後,就立馬被賣家取消訂單,
    訂單顯示內容是:
    【关闭类型:卖家取消订单。原因: 买家信息填写错误,重新拍】

    請問這樣子我有實際的付款給賣家了嗎?
    而我問賣家,賣家只有一直跟我說重新提交訂單而已….

    有點無助,在麻煩解答一下,謝謝 :)

    • 拍下後你有付款過嗎?

    • 甜八寶

      下圖算我付款了嗎?
      第二張圖是支付寶這邊明細,就其他付款成功的都有確定時間,但我不知道這灰色的是否有沒有付款給了賣家。

      第一次遇到這種問題,所以想知道這樣是否成功付款給賣家了沒~
      謝謝 :)

    • 你查一下支付寶的付款紀錄看看,比較準確

    • 甜八寶

      查詢一下支付寶的付款紀錄是顯示【交易失敗】,這樣應該沒付款給了賣家了吧?

      另外我想請問如果消費滿3千以上,是不是需要扣稅?

    • 應該是交易失敗了。

      一般來說很少扣到稅,倒是別太擔心

    • 甜八寶

      謝謝你替我解答,以為會真的打款給了賣家,也深怕會被扣稅…~

      還有想請問我這個國際轉運要人民幣138,這有辦法跟樂購趣折個運費嗎?

    • 官方的無法議價

    • 甜八寶

      不好意思,想在請教你一下,我的集運訂單有一樣禁運品(插花海綿),因樂購趣無法替我轉運,
      那是該向賣家退款嗎?還是向樂購趣退款呢?謝謝唷

    • 集運訂單,樂趣購應該沒有費用可退(除非你是直運服務)

      店家也沒有任何問題,如果你想請店家退款,那你可能須委由樂趣購幫你把東西退回去給店家,並支付樂趣購退貨的運費(若有運費險可能可以不用)。

      但是退貨之前,最好跟店家溝通,否則退貨後,他不認就麻煩了

  • 黃千蓉

    我在淘寶上 買軟體 會不會台灣不能用?

  • 黃千蓉

    我在淘寶上 買軟體 它這樣是要怎麼付款 還有在淘寶買 會不會台灣不能用?

  • 簡世奇

    請問一下~~我都刷卡結帳…但是一天只能刷2000人民幣~~有方法可以改嗎?

    • 官方限制,那就無法。

      可以考慮做實名制,去大陸開個戶,把錢存進去,直接用大陸銀行操作,就比較沒有太多限制。

      http://sofree.cc/taobao-alipay-certified-1/

  • 李宗育

    不好意思請問一下,我在4/29號在掏寶上買了一個背包,到今天我去超商問都還是沒有到貨呢
    我看了一下貨運流程
    2015-04-29 16:32:46 您的订单开始处理
    2015-04-29 17:31:25 您的订单待配货
    2015-04-29 17:31:33 您的包裹已出库
    2015-04-29 19:51:21 在浙江义乌市公司青岩刘VIP服务部进行揽件扫描
    2015-04-29 20:04:05 在浙江义乌市公司青岩刘VIP服务部进行下级地点扫描,即将发往:广东深圳分拨中心
    2015-04-29 22:18:38 在浙江义乌市公司进行装车扫描,即将发往:广东东莞分拨中心
    2015-05-01 08:37:51 在分拨中心广东东莞分拨中心进行卸车扫描
    2015-05-01 08:39:32 从广东东莞分拨中心发出,本次转运目的地:广东深圳公司
    2015-05-01 22:35:47 在分拨中心广东深圳公司进行卸车扫描
    2015-05-01 22:54:17 到达广东深圳公司并进行拆包扫描
    2015-05-01 23:03:38 在广东深圳公司进行发出扫描,将发往:广东深圳公司宝安区福永凤塘分拨分部
    2015-05-02 06:34:50 在广东深圳公司宝安区福永凤塘分拨分部进行发出扫描,将发往:广东深圳公司宝安区福永大洋田分部
    2015-05-02 10:01:14 到达目的地网点广东深圳公司宝安区福永大洋田分部,快件将很快进行派送
    2015-05-02 10:43:11 在广东深圳公司宝安区福永大洋田分部进行派件扫描;派送业务员:天猫派送;联系电话:13823170917
    2015-05-02 15:33:06 在广东深圳公司宝安区福永大洋田分部进行签收扫描,快件已被 签收
    我問了賣家客服,他卻回答我說他們貨沒送台灣,而且已經被簽收了
    我該怎麼辦才好?

    • 看你是使用黑貓直運還是合單集運,到淘寶後台的轉運訂單看看物流狀態

  • 羅拉

    請問要轉運的話是選好轉運商結帳之後等商品到倉庫在合併出貨就好了嗎?因為之前有跟賣家說要寄台灣結果填完單之後賣家問要寄大陸還是台灣,就跟賣家說了地址結果直接送來啦orz…所以結帳之後賣家看到的是大陸倉庫地址不用再跟他說台灣地址才是正確的?

    • 使用淘寶官方轉運機制,僅需確認商品有無超過配送體積與重量&東西是否禁運,沒問題就可以,並且不需跟賣家說送台灣,只要確定商品內容有無違規即可,這樣賣家就會循著淘寶官方給的代收地址進行配送作業。

  • hhklai

    如何激活天貓會員

    • 你有大陸手機門號嗎? 若有才有辦法激活。

    • hhklai

      無大陸手機

    • 中華電信環球卡可以

  • Turtle

    可以用黑貓直送嗎?? 比較方便的感覺

    • 可以,但要記得先查看一下官方禁運清單。

  • 蔡淑惠

    淘寶可以買酒運到台灣嗎

  • 章佳倫

    不好意思 我想請問一下 我最近在淘寶上買東西 我選擇寄到全家 但付款時總金額似乎只有大陸國內的運費 那轉運運費就是用公斤算的那個 是去超商領貨時再付嗎?

    • 轉運運費都是在台灣版結帳時一併支付(如果是直送)

      合單集運則是分兩段,當東西到集貨站準備出貨時才需要付款。

      細節可以參閱本書: http://sofree.cc/taobao-buy-book/

  • HANE

    您好~我想請問
    我前天在淘寶使用了郵局VISA購買,雖然有顯是說成功,郵局也有發簡訊說我成功刷了一筆金額
    但我去郵局刷簿子卻沒有看到被扣款? 想請問這樣是沒問題的嗎?

    • 郵局扣款比較慢,你可以先確認淘寶那邊是否已經確認付款此金額。

  • Yun-Hsuan Li

    不知道可否請教一下下列的問題,
    我想購買的商品掌櫃其實有提供平郵,因為只是想買首日封。但是如果在淘寶台灣版,結帳時都會強迫選官方推薦的物流。但是如果我從香港淘寶點進去看這個商品,結帳時就可以只選平郵。但是問題來了,請問我用大陸版的或是香港版的結帳雖然看跳過台灣淘寶強迫的物流選擇,但我結帳的時候還可以像在台灣版那樣刷台灣的信用卡嗎?還是就不能用了?
    我記得以前在Y拍上買大陸商品,他們都會提供順豐的貨到付款。非常的快速且方便。但真的來到淘寶買東西,似乎沒有辦法這麼迅速。我可以接受多付錢速度快一點,但現在他們似乎沒有這種服務。還是我問的方法不對,他們不能理解我的意思?

    • 如果你不想要用台灣淘寶的物流方式,請在台灣淘寶首頁左上角切換為大陸版。
      結帳時就選你要用的物流,然後付款的時候可以選擇「台灣版收銀台」,就可以用台灣的支付方式。

  • 陳佳貞

    請問如果填單時,忘記填國際轉運服務.我是用7-11取貨,那會被多收國際運費嗎?(賣家包郵,只顯示商品費+7-11取貨費用而已).
    請問如果只買一件也要填單時點選國際轉運服務這個選項嗎?謝謝。。。

  • 沐曦木樨

    第四步如果填到集貨公司地址怎辦?

    • 只要沒付款,訂單就未成立。
      若是付款,可以用阿里旺旺與店家溝通協調是否可以改地址。

  • Yx Zheng

    請問 如果有陸銀帳戶 要怎麼付費給淘寶 跟集貨公司呢??
    另外是 陸銀帳戶付錢給淘寶 是不是所有付費項目裡面最省的一個方法?
    感謝達人

    • 大陸銀行可以整合支付寶,直接免手續費從銀行轉到支付寶付款。
      可以進入支付寶綁定銀聯卡。

  • 陳眉苺

    請問..當初寄貨選圓通集運,但是兩家的貨物都超過30公斤,問圓通客服沒人回應,請賣家幫我聯繫也沒人接電話,我只好使用轉運國內,寄到上海的集運公司,當初圓通秤重的重量,賣家1號是57.45公斤(5件貨),賣家2號是43.54公斤(4件貨),我也付了轉運到國內的錢,結果上海的集運公司秤重,變成賣家1號是14.25公斤,賣家2號是0.14公斤…我嚴重懷疑圓通少寄貨,好不容易圓通客服終於回話了,只回我他們家秤的重量就是這樣。我給了賣家提供的運單單號要他們幫我查是不是還有貨在他們的倉庫,就說轉運國內的兩個單號都簽收了,結果客服就下線了…上海集運公司也說只各收到一件貨,請問賣家已經收到款項了,還可以退回去嗎?他們都問那破損的和運費怎麼處理…

    • 賣家已經收到,那就是要申請售後進行了,請事先與賣家溝通。
      至於運費險,因為商品已經確認收貨,運費險也無法補助退回的運費。

  • Falion Abydos

    請問…我想用直送 也跟賣家溝通好了 可是收件地址設定成集運 這樣賣家能在他的訂單管理幫我修正成直運嗎?

    • 那我建議你刪除訂單,然後淘寶台灣首頁切換成大陸版,再進行下單。

  • 尤拉

    請問 如果我用郵局atm轉帳
    那我東西退款了 可是我沒有玉山銀行的卡
    帳款會退到哪??

    如果退到支付寶 可是我沒有實證
    怎麼辦?

  • Na Na

    請問刷卡的時候是直接就會幫妳扣43.26嗎?還是說要自己打金額?

    • 淘寶系統都會自己幫你算好哦!

  • 張峻峰

    所以只能刷卡?

    • 請把系列教學看完吧~~XD

      現在有刷卡和ATM轉帳: http://sofree.cc/taobao-webatm/

    • 黃小肥

      請問我是買很多家廠商國際集運到順豐倉庫,那倉庫會直接幫我集貨出回台灣嗎?還是我必須要在自己關注各家廠商到貨以後再到淘寶填寫處理轉運,順豐集運才會幫我寄回台呢?

    • 你使用淘寶台灣的轉運機制嗎? 是合單集運嗎?

  • 林耀

    請問支付寶轉帳有辦法查嗎?
    今天會了之後她莫名其妙就給我一個支付失敗的提示
    連理由都沒有給我 支付保帳戶裡也沒有辦法查
    退回來的金額還短少了

    • 支付寶餘額轉帳嗎? 交易紀錄可以到這邊查詢:

      https://consumeprod.alipay.com/record/advanced.htm

  • Betty Tsai

    請問一下,淘寶可以直接用paypal進行付款嗎?(有paypal帳戶)

    • 不能哦,僅有支付寶(可刷卡、ATM轉帳或是餘額)

  • 張小云

    您好, 請問一下
    現在淘寶改版後, 我想用國際轉運該怎麼選呢?
    結帳的地方只出現宅配跟超商取貨
    超商取貨只有合單集運跟單件直送可以選

    謝謝你

    • 你好,可以參考這篇: http://sofree.cc/taobao-taiwan/

      國際轉運 已經改成 合單集運。

  • Olivia Jessie Liu

    謝謝香腸仔細的教學,讓初學者受益良多!

    • 不會歐,希望有幫助到 XD

  • MIN

    香腸大大
    我想請問 現在是不能用轉運站了嗎?
    我點選下去都顯示 暫時無法處理你的請求…

    • 可以轉運喔,建議登出登入重試。

    • 吳佩岑

      請問香腸大大,"三、物流:國際轉運、超商取貨"的第1部的圖中,確認收貨地址寄送至台灣省新北市的下面橘色那行字.我下單時沒有出現那行字,是有出現使用轉運服務的選項,我勾選後跳出一個視窗寫選擇集運商,但旁邊寫網路出了問題,忙裡偷個小閒吧的字樣是怎麼一回事= =

    • 應該是連線失敗,你網頁重新整理或是步驟重來一次看看。

  • 幽 鶴

    您好,香腸大大
    如果我勾選"使用轉運服務",並且選"順丰"
    所以我要去哪裡填寫台灣的地址啊??><

    • 台灣地址在本篇教學的【三、物流:國際轉運、超商取貨】的第二步驟可以填寫。

      到貨時間不一定,我自己大概都是等一周以上。

      運費就是如畫面中顯示,建議您再仔細看一下,因為每一次運費可能都有微幅度調整。

      當然,公斤數不足會不划算,公斤數都是取整數公斤,例如1.2公斤就是收2公斤的錢,建議購買錢可以大概詢問賣家重量,以做評估。

  • Ariel Chiang

    香腸大大你好:我在淘寶想買書,想使用國際轉運,在商品頁的"配送至"該如何選擇地點?點了立即購買後,確認收貨地址那邊並沒有出現國際轉運的項目讓我選擇,這表示賣家沒提供國際轉運的服務嗎?如果我因此得改用集貨,那是不是收貨地址要改填轉運站地址,然後再去轉運商的網站辦理集運事宜?第一次在淘寶買東西,配送不知該如何弄,麻煩大大解答一下,感激!

    • 如果不能國際轉運,確實就要自己找轉運站了,然後收件地址應該就是填寫你自己找的轉運站,這些說明在你自己找的轉運上都會有說明,你可以查看他們並詢問怎樣填寫會比較來得精準哦!

    • Ariel Chiang

      原來如此,我懂了,謝謝香腸大大!

    • 不會哦~~

  • 茶茶

    如果沒有選擇國際轉運會怎麼樣嗎?
    貨還是會收的到嗎???
    我6/30下標匯款,可是道今天都還沒有什麼動靜,只有看到賣家已發貨0.0

    • 你沒選擇國際轉運?那你有跟賣家協調是他直送台灣嗎?如果是他直送,那就沒關係,有問題問賣家。

      如果非直送,然後你又沒設國際轉運,那你當初是把東西設定寄去哪邊呢…..

  • VS

    Hello 你好喔!! 我是從港澳來台灣就讀大學的, 以往我都是依靠朋友去幫忙訂淘寶, 這是我第一次自己去訂, 請問如果我選擇 全家福 要到他們那裏辦手續嗎?

    • 全家福!? 全家便利商店吧?

      不用任何手續,你只要在結帳時選擇全家便利商店部分,轉運時也要注意一下,到現場領只要備妥身分證,讓他可以確認身分的資料證件就可以了。

  • Wei Cong

    請問一下,你說許多賣家不知道國際轉運,所以意思是說賣家有可能把商品直接寄送到台灣嗎?不過我選擇國際轉運,那他那邊收到的地住應該是國際轉運商的地址吧?

    • 林十七

      淘寶的系統會告訴賣家轉運地址,所以原則上他會寄到轉運商而不是台灣。只要他的貨運公司能夠把商品寄到寄貨地址就可以了,因為集貨來臺灣的部分不是他負責的哦~

    • 一般大陸賣家確實不知道這玩意,所以如果你問他,有些怕麻煩會說不支援海外。
      但是透過淘寶的國際轉運,他們收到的地址是轉運站的地址(大陸地址),所以後續轉送則是交由轉運站,所以與它們無關,因此他們收到的就是轉運商的地址。

      待商品到轉運站後,剩下的就是由你與轉運站聯繫處理即可,賣家已經做到商品送到指定地點的動作了。

  • Yi Ting Chou

    想請問在一家店如果要買很多東西用立即購買還是加入購物車呢?

    • 建議加入購物車,立即購買是直接針對單一商品結帳下單,我自己都丟購物車最方便了!

  • Kiki He

    請問阿里巴巴跟淘寶網的購物方式都是一樣的嗎

    • 阿里巴巴是B2B ,可能採購上會略微不同,但大體來說應為一樣,畢竟是整個集團的。
      不過教學方法不一定可參考使用,我個人沒買過阿里巴巴。

  • 何敏

    請問我用郵局Visa金融卡 有開通非過卡交易 但付款時卻出現"銀行拒絕交易" 請問是哪裡出問題了嗎><?

    • 沒測試過,可能換成一般信用卡看看。

  • Mina Lin

    你好~我想請問一下如果在淘寶上買東西,除了用信用卡付款外,我還可以使用什麼方式付款呢?

    • 或是請人代支付、有中國銀行用銀行支付。

    • Jarvis Fong

      你可以找大陆的朋友帮你充值或者自己购买支付宝的现金充值卡!
      又或者找人帮你代付款!!

      问一下怎么贴图上来?本想截图说明一下,但好像贴不了图···

    • 沒有開貼圖功能,你可以傳到圖片空間,貼URL上來 :)

  • Linda’s Lily

    請問,購買時我選擇國際轉運由順丰寄到香港,幾天前貨物已到深圳天貓倉了,但一直停在那邊不動,我要再等,還是要做什麼呢?

    • 只能等待,或是與他們的線上客服聯繫詢問,查看包裹現在狀況。

  • 小妞

    你好!我想請問阿里巴巴也有轉運站這樣服務嗎?我該怎麼選擇?

    • 這部分就不清楚了,因為僅使用過圓通與樂趣購,沒有列在淘寶國際轉運清單中,建議您直接與阿里巴巴相關人員詢問。

    • Jarvis Fong

      阿里巴巴主要是企业平台,淘宝面对的是小商户···
      如果你一定要在阿里巴巴购买的话,可以找人代购。
      金额不是大的可以找我,我免费帮你转运。

  • 子妍 蘇

    請問我在淘寶網買了3樣商品分別在不同家,且在下單時選了國際轉運乐趣购,全部一起刷卡,請問那三筆會一起寄給我還是分開寄件呢?

    • 圓通是一起郵寄,照理講這間也是。
      我自己這幾天也買了三個包裹,也改用樂趣購,測試中XD

  • 王意秦

    不好意思,又來問香腸大大..請香腸大可以幫我解答一下嗎? 有點看不懂這個轉運的計算方式
    訂單A為0.8kg,訂單B為0.4kg,合併包裹轉運後合計為1.2kg,其中訂單A在倉庫存放了10天,訂單B在倉庫存放了20天,那麼計費如下:
    假設地址為台灣的本島,18 + (8*1) + (0*1 + 0*1)= 26元人民幣
    假設地址為台灣的離島,18 + (8*1) + (0*1 + 0*1)= 26元人民幣

    • 每一間都有免費放置的天數,不超過存放期限,就不會有問題,其實不用想太多。

      因為這部分我也沒特別去想~

  • 王意秦

    你好~香腸大大
    想請問一下是所有的商品都可以使用國際轉運的服務嗎??
    我看香腸大大你購買商品時的國際運費是免運費的,是只要使用國際轉運服務就可以不用付國內運費嗎?
    還有如果要使用國際運費服務的話,但是商家默認的快遞是別家的快遞不是圓通的話,應該不用跟賣家說要換快遞公司吧?
    不好意思問題很多麻煩香腸大大解惑…謝謝你^-^

    • 並不是每一項商品都可以,請參考禁運清單!
      http://ytozy.taobao.com/p/rd009366.htm

      你可以或是不一定要跟賣家說,跟賣家說只是確認一下可不可以寄送到轉運站而已。
      因為轉運站的地點會影響到你在大陸地區的運費。

  • 琳華 陳

    香腸大~你好
    我使用了國際轉運的服務~但是我有個問題~我的淘寶物流訊息告訴我商品已有本人簽收~但是我還沒收到阿@@?
    當初選擇7-11但是我沒選擇哪個分店他怎麼寄給我?
    我的淘寶一開始就有設定收貨地址是我家~所以他會寄到我家來嗎?
    國際轉運就是集貨~譬如我這禮拜一買了東西過了5天我又買了東西那是會一起寄出吗?
    又麻煩香腸大解答了謝謝

    • 國際轉運,會先由轉運站的人簽收,在淘寶系統上會看到簽收,就是轉運站的人已簽收,這時請先別去確認商品已收到。

      當轉運站已簽收,就差不多到可以去設定: http://sofree.cc/taobao-buy-2/ 這篇內的東西了,此時就可以選擇7-11要送到哪邊。(或是你可以選擇用黑貓寄到家裡)

      然後轉運站寄送到台灣也要再好幾天~~~