[教學]淘寶購物全攻略(三):7-11超商取貨、開箱評價

終於要來到最後一篇的淘寶購物教學文,讓我們為你說明一下最後超商取貨以及商品評價的相關說明,看完連續三篇的淘寶文章教學,應該也可以對淘寶購物較為了解一些些,就跟一般在台灣進行的網路購物差不多,只是中間卡了國際轉運,後續的超商取貨、送貨到府等跟台灣網購沒差。以香腸這次的消費經驗來說,我從下單到收貨,中間歷經整整一個禮拜的時間,因為不是很急迫的商品,時間上可以接受。

通常商品在轉運站確認並支付款項之後,三天內會出貨,畢竟採用「集貨」的運送方式,也要等貨品到達一定的量才會轉運到台灣來,如果你是在11/11光棍節下單,那可能要稍微等一下了,這可是中國大陸物流大爆炸的一天,這種狀況很可能延伸到月底才會解決,幾百億人民幣的消費不是假的,商品的量是有多麼的可怕!

淘寶購物全攻略

2015 淘寶最新攻略特輯激省淘金術!淘寶買物教戰守則

一、註冊、國際轉運、刷卡付款

二、圓通轉運、超商取貨

三、7-11超商取貨、開箱評價

四、樂趣購國際轉運,商品直接送到家!

五、省錢!爽購代支付,免刷信用卡買淘寶

六、網路銀行直接充值支付寶,免手續費

七、WebATM /ATM 匯款付款1%手續費

當我一透過支付寶付款了國際轉運的運費後,我也是幾乎每天都上淘寶網查看貨品到台灣沒有,不過等待過程真的有點久,到最後都無感了。國際轉運付款後,大概隔天就出貨並告知大概3天內可以送達7-11超商門市,結果真的就是等三天,到第四天早上才收到通知說可以到超商取貨了,過程真的是很漫長。但如前面提到,因為不是迫切需求商品,其實還可接受。

一、檢查包裹是否出庫

第1步  當你付款之後,若淘寶網將商品發貨時,會透過簡訊通知您,並且給你一個7-11的訂單編號。

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第2步 這時可以登入淘寶網的轉運訂單中查看,會發現商品顯示「已出庫」。

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第3步  在物流動態上,會顯示「上海海關清關中」,這個狀態會持續很久,他只會顯示到大陸那邊,台灣這邊進貨近來若有清關並不會顯示。

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二、查詢7-11淘寶商品包裹配送進度

第1步  還記得前面淘寶有發簡訊通知您的7-11訂單編號嗎?那個訂單編號總共有8碼,不過7-11的訂單查詢系統的取件編號和交貨便代碼的號碼有11碼,該怎麼輸入呢?那就是前面補上「861」就可以了。然後按下﹝查詢﹞即可。

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第2步  接著就可以看到訂單資訊了,其中預計或到門市的時間還蠻準確的,哈哈。那就是等到這天再注意囉!

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三、貨到門市、超商取貨

第1步  當貨品送到7-11超商門市時,簡訊會收到通知,那就請你直接到超商取貨即可,如果你擔心簡訊不正確?那可以上淘寶往查看物流訂單進度。

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第2步  接著,在進度表上可以看到,門市配達!代表商品已經送到7-11超商門市。不過資訊更新的時間點比較不太正確,只是日期比較準(當商品出大陸之後)。

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第3步  那就請您帶著「身分證」,到超商取貨即可,跟店員報名字就知道了,不過他會要求你提供身分證給他驗明正身一下(就是瞄一眼名字而已),商品就可以取走了。

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第4步  回到家後,可以趕快上7-11物流訂單查詢系統,看看包裹狀態,很快就被更新為包裹已領取囉!

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四、淘寶網商品開箱

雖然香腸買的東西沒什麼特別的,不過鑑於新聞報導有買家買小米機卻買到碎磁磚,那我肯定要來開箱驗名證身一下,看看是不是碎磁磚?如果是碎磁磚我就可以寫退貨教學了。但很幸運的,商品真的是我買的東西,不是被替換成奇怪的商品,那這樣就沒有退貨教學文了(誤)。

第1步  商品外觀包裝是這樣就感覺被拆過又黏過的感覺,應該是過海關在清查吧?

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第2步  仔細看一下商品上的配送物流單,沒錯!就是「圓通速遞」,看來大陸國內的寄送單應該是已經被拆封掉了,這個外包裝應該是轉運的時候重新包裝。

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第3步  當商品到台灣,又會被貼一張超商的取貨標籤貼紙,7-11的店員就是用這個去刷條碼的。

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第4步  看一下箱子背後,塑膠袋包裝是圓通速遞的,換句花說這個塑膠袋也是大陸進口(誤)。

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第5步  打開後,裡面夾帶著一張配送單,查看一下這不是我填錯地址的那張單子嗎?因為我少填寫我家住在哪一個地區了,只記得填寫新北市。
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第6步  接下來就是開箱,沒錯,這是一個箱子,不過有點凹凸不平,轉運過程中多少人接手過,難免會這樣,還好不是什麼貴重物品。

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第7步  開啟前,我還以為是不是送錯貨了?因為我記得我鞋子算是高筒的。開啟箱子後,發現他的擺放方式和我想像不一樣,還好商品正確。另外這個是買鞋並送一雙襪子,雖然襪子非常老氣,不過至少也有送,沒有被抽換掉XD。鞋子的感覺還不錯,沒有與想像的落差太大。

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第8步  把鞋子拿出來立起來,這張光線色偏,不過看起來還可以,沒有出現什麼怪異的痕跡。

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第9步  這是內部,看起來也還好,沒有說裡面就亂縫之類的。

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第10步  最後側邊角度再來一次,還蠻滿意的,哈哈!

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第11步  至於襪子就,咳咳!

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五、支付寶放款、商品評價

當收到商品、並確認商品沒問題時,我們就可以回到淘寶網上進行商品評價。如果商品有問題,可以透過阿里旺旺與賣家聯繫協調看後續該如何處理。淘寶的支付寶機制,一開始商品下蛋後會先將錢付款給支付寶,由支付寶代收,但是店家商品出貨後也依然不會收到款項要等到你點下﹝確認收貨﹞,賣家才會收到該商品款項。

那有人可能會想,我永遠不按不就不用付款?但其實並非這樣,這有點像是信用卡的感覺,你到量販店刷卡,商品購買後,店家並不會即刻收到款項,而是到月底一次結清,而支付寶則是您付款後由支付寶代管,當收到商品後再將款項款給店家。如果遲遲沒收到商品,可以請求賣家發貨,時間到期卻無收到商品,可以申請退款。如果賣家已發貨,卻沒有在淘寶網交易的時間限定內收到商品,可以透過淘寶網上提供的解決方法處理。

[教學]淘寶購物全攻略(三):7-11超商取貨、開箱評價

第1步  首先點選上方【我的寶貝】→【已買到的寶貝】,進入後直接點選【確認收貨】。

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第2步  這邊會確認商品的價款金額,也就是第一篇淘寶教學文時所付款的金額,確認無誤後請將網頁往下滑進行,即將進行付款給賣家。

其實確認收貨在商品到達轉運物流中心時就可以確認,但是因為是他人代收,不建議直接確認,所以我是等到商品真正到手還才確認,這點要稍微注意一下。

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第3步  接著,請先確認您收到商品後,再付款(打款)給賣家,不然可能錢貨兩失。確定收到商品之後,請點選下方的﹝確定﹞。 (一旦點選,就是付款,請小心!)

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第4步  當付款後就是顯示「交易成功」,接下來即可進行商品評價。不同於台灣的拍賣機制或是購物機制,商品評價的設定還蠻多的,可以針對比較細項目的商品進行評價,例如香腸購買鞋子,那他問惠你鞋子是否剛好、偏大、偏小?另外你也可以提供您腳的大小,給其他買家參考。

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第5步  給評價等級部分,有不少的選項可以設定,包含商品是否與描述相同、賣家態度、賣家出貨速度、物流速度、送件人員的態度等等,可以評價項目真的不少捏!

[教學]淘寶購物全攻略(三):7-11超商取貨、開箱評價

第6步  評價完畢後,會顯示您的買家等級。

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第7步  回到訂單查看,會看到交易成功囉!

[教學]淘寶購物全攻略(三):7-11超商取貨、開箱評價

第8步  對了,別忘記轉運訂單處,也要進行付款給轉運公司,因為香腸採用圓通速遞+7-11超商取貨,這中間的17元RMB,別忘記去點選確認收貨,將款項付給圓通速遞並進行評價。

最後來點時間點的紀錄:

  • 2013/11/05 下午5點,訂單成立。
  • 2013/11/06 下午2點,賣家發貨。
  • 2013/11/06 晚上7點,上海市黃埔區物流收貨並發貨到轉運站。
  • 2013/11/07 上午11點,上海市松江區物流簽收。
  • 2013/11/08 下午3點,到達圓通轉運倉,可進行國際轉運確認。
  • 2013/11/08 下午4點,圓通轉運倉收到包裹,預計3天內送達7-11門市
  • 2013/11/09 中午12點,上海海關清關
  • 2013/11/11 時間未寫,7-11物流收到商品
  • 2013/11/12 上午9點,商品已到超商,可取貨。
  • 2013/11/12 上午10點,商品取貨完畢。

商品金額(人民幣):

  • 商品金額:42元
  • 商品刷卡手續費(3%):42 * 0.03 = 1.26元
  • 國際轉運費用(1.05公斤,超商取貨): 17 元
  • 國際轉運費用刷卡手續費: 17 * 0.03 = 0.51元
  • 總計:60.77元 (人民幣)

信用卡帳單(台幣):

  • 商品金額:209元   (人民幣:42 元 + 1.26元)
  • 商品的國外(海外)交易手續費(1.5%):209 * 1.5% = 3元
  • 國際轉運費用(1.05公斤,超商取貨):85元 (人民幣:17 元 +0.51 元 )
  • 國際轉運費用的(海外)交易手續費(1.5%):85 x 1.5% = 1 元
  • 總計:298元 (新台幣)

費用部分來說,除了刷卡的3%手續費之外,台灣這邊還會對已經計算過3%手續費的金額,再加上國外(海外)交易的1.5%手續費。人民幣兌台幣的金額約莫4.83元左右。手續費這玩意真可怕,金額一大就會很驚人!

整體來說,購物很方便,商品價格也很漂亮,手續費比較可怕而已。那淘寶購物就是這樣流程,或許淘寶購物教學看完後,您還是會有點霧煞煞,但並不難,你真正的操作過一次就知道了,進行第二次購買也會較為得心應手。另外要注意一些禁止運送商品,否則會等半天也等不到。都沒問題的話,各位,購物吧!

  • 想念樹

    香腸請問,我第一次在淘寶買東西就遇到這樣的情況…..我是要繼續等還是怎麼做呢QQ

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      問一下收件方,透過阿里旺旺,或者是問一下賣家囉!

    • 想念樹

      恩恩…謝謝你的回答QAQ

  • 臭豬胖

    你好,請問一下,請問昨天(12/27)已支付國際轉運費用,物品從集運倉寄到台灣的時間,大約需要多久呢? (選超商自取)

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      一般3~5天,當然遇到卡海關、海關休息、整批物件被扣押,也有可能更久。

  • 麥精

    為什麼我的手機收不到支付寶交易通知短信呢?

  • 陳小呆

    你好,想請問7-11取貨是不是有限包裹尺寸呢? 等了很久才發現海關過不了,賣家說是尺寸的關係,請問如用黑貓直送是否可以解決尺寸大小的問題呢??

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      超出尺寸可以找私人集運。官方在選物流時,網頁上都有提示。

  • Choas Choas

    2015-10-17周六15:24:26商家正通知快递公司揽件
    18:38:04河北省唐山市公司 已收入,下一站 北京转运中心
    20:23:24河北省唐山市公司 已发出,下一站 北京转运中心
    23:35:04河北省唐山市新火车站公司 已收件,下一站 台湾
    2015-10-18周日14:55:26【北京市】快件已到达 北京转运中心
    15:00:15北京转运中心公司 已发出,下一站 华北管理区国际部
    2015-10-19周一11:38:02华北管理区国际部公司 已收入,下一站 华北管理区国际部
    2015-10-23周五23:15:39【深圳市】快件已到达 深圳转运中心
    2015-10-24周六10:25:07【深圳市】深圳转运中心 已发出

    現在是2015-10-26,請問這樣還要多久才能收到貨?還有多少關卡阿?我已經延長收貨時間,但也只能延一次且只有3天…接下來是繼續等嗎?

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      這是因為從北京出不去,所以轉深圳的樣子。
      這個就只能繼續等,並通知賣家還沒收到,請賣家協助延長,我們書上有分享哦!

    • Choas Choas

      謝謝你的回復~只好繼續等…..

  • 相 林

    2015-Sep-21Mon.19:06:58【中国】【大连市】圆通速递 辽宁省大连市收件员 已揽件
    2015-Sep-22Tues.20:11:20【中国】无锡转运中心公司 已发出
    20:11:22【中国】无锡转运中心公司 已收入
    2015-Sep-23Wed.00:43:53【中国】上海转运中心公司 已收入
    01:03:03【中国】【上海市】上海转运中心 已发出
    09:50:02【中国】上海市青浦区北青浦 已收入
    09:50:02【中国】【上海市】上海市青浦区北青浦派件员正在为您派件
    13:43:47【集运】您的包裹已被圆通集运商签收
    15:10:30【集运】您的包裹已被圆通集运仓正常入库
    15:39:00【国际】您的包裹已被圆通集运仓正常出库
    2015-Sep-24Thur.06:00:01【国际】上海海关放行,清关已完成

    想請問這樣我要多久才能收到貨阿?我用711!他已經停在"上海海关放行,清关已完成"這邊停2天了~完全沒動靜~~
    謝謝你的回復~

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      通常大概三四天台灣可收到,但若卡颱風會再延期。

    • Wisely Chuang

      請問集運可以用信用卡付款嗎?

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      官方集運可哦

  • 歐帅

    請問我大概什麼時候能收到貨品,今天已經9/2號了…
    2015-08-30 09:20:01上海海关放行,清关已完成
    2015-08-31 03:02:23【达裕通關公司】 抵达台湾,通关中
    信息来源:圆通速递运单号:803849862246
    2015-08-31 03:04:29您的包裹台湾清关完成

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      一般到台灣後約3天可收到

  • 美美

    您好,可否幫忙一下,我也都沒有收到簡訊,且掏寶網上的資訊也都沒有更新~
    我8/20,就已經設定國際轉運寄送了~
    到現在貨還沒來~
    且打給巴里旺旺,他跟我說通常從國際轉運寄出需要5~10天~
    請問需要這麼久的時間嗎,且資訊都沒有更新是正常的嗎~
    我是寄到7-11的~

    • http://sofree.cc/ 張香腸

      會喔,如果遇到整批貨品被海關扣住,就真的要等很久了