淘寶天貓購物：樂趣購國際轉運，商品直接送到家！

113 則留言

1. https://uploads.disquscdn.com/images/b3d981805fb499b898bdfb83d59e96599bc9df2a1a30d7f2d16e6706266e0cfc.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/7c6a928e1ed5c7c25517491bd5d870b817bbeccec96f72364fb6a60c4d30e268.png 不好意思想這裡請問您,以下資訊是否只送到直運倉後就沒有後續了??
   覺得好像很嚴重…而且我第一次下單,加上該商品需先付款才能製作
   這樣該如何將商品由上海轉到台灣:(

   • 您看起來很像是直運，那就是等圓通自動幫你處理好，因為所有運費你在結帳都已經支付了。
     除非東西太大或者是禁運才會有問題。

   • 非常感謝你~

2. 不好意思想請問一下
   我好像把東西寄到了這個轉運倉的樣子…
   可是賣家告訴我的時候我卻嚇了一跳 因為根本不知道我寄去的是哪裡…..
   問題好大條…..該怎麼辦…

   • 我剛剛又在看了一次 是否是因為倉庫還沒簽收所以才沒有下一步的動作?

   • 店家的物流公司還沒來取件。

   • 附圖

3. 我在淘寶上總共買了幾十萬的東西也用過很多家不同的貨運公司(順豐、圓通….)，從來沒有遇到像這麼濫的，旺旺、QQ、網站都聯絡過了，電話也打過了，沒有一個聯絡的上的，樂xx集運我永遠不可能再使用了

   ，大家還是請小心，我只是想說試試超商取貨的物流看看，也不是為了想省錢(一般1kg約40人民幣，這家也要35元)，濫濫濫濫濫爆了

   • PS: 寄了十天整了，還沒寄到，也聯絡不到，到底是怎樣，詐騙集團嗎

   • 有些是賣家貨品沒到轉運站，是賣家問題。
     有些是轉運站沒轉運好(可能弄丟、卡海關等狀況)。

4. 你好，
   請問顯示”很抱歉，您的包裹因建议转宅配 m-z-3原因无法正常出库，请速与乐趣购集运仓联系”

   應該怎麼做?客服沒人回。

   • 這個只能透過旺旺詢問客服，如果真的找不到要找淘寶客服

5. 我用lequgo，我朋友用cnstorm，差不多是在同一天，但是为什么我朋友的前几天就到了，我的为什么还没有到呢？可以解释一下吗？谢谢

   • 請問您是台灣的使用者嗎？ 如果非台灣的部分，我比較不太清楚哦@@

6. 您好，想請問，我的物品現在出現這狀況，上網爬文了，有人說要用阿里旺旺聯繫樂趣購及運，對方客服才會有回應，我已安裝阿里旺旺了，卻不知如何聯繫(沒使用過該程式)，或者有其他方法嗎。謝謝！

   • 開淘寶網頁找到訂單頁面，應該都有阿里旺旺圖案，點一下可以開啟程式。

7. 不好意思，請問一直卡在這邊，我也有打給客服他說5-7天會到，這樣是會到嗎………?

   • 差不多，需要等待喔

   • OK 謝謝哦~會到就安心了T_T…

   • 請問收到了嗎?我之前用樂趣購大約3~4天就收到貨，但這次也卡在台灣”商家正通知快遞公司攬件”~

   • 如果貨到了是會簡訊通知嗎?!

   • 簡訊不一定，可以追蹤淘寶後台。因為有時候簡訊有有時候又沒有。

8. 您好，不好意思想請問已經支付轉運費了，可是已經卡在18:30:14【集运】您的包裹已被乐趣购集运仓正常入库很久了連單號都不知道，該怎麼辦?

   • 這部分僅能問客服

9. 樂趣購真是超差!
   便利店取貨電話中要求加註名字也不肯!
   運費付了,搞了半天就是不出貨真是氣死人!
   希望大家不要再選樂趣購!

10. 你好 不好意思想請問 我的掏寶當初這兩筆都是選擇集運 但下面编号： 1205202583655327那筆無法顯示合併
    他的物流狀態一直在您的包裹已被顺丰集运仓签收 該怎麼辦><

    • 下方那筆是不是倉庫尚未收到？

    • 请问等待仓库签收是怎么办? 快件已签收了, 物流信息就不会动了 急

    • 就只能等倉庫簽收，可能賣家使用的內地物流不給力。

    • 這個我有遇過，我也是苦主之一，原因就是因為賣家填错快递单号，這件是無主包裹！所以會一直卡在”等倉庫簽收”狀態，要跟集運倉聯繫，提供單號。
      我用樂趣購他說確認後還是無法和單，所以只能另外再花一次國際運費寄送。
      但上網搜尋，有人提到好像可以跟集運倉那邊說一下用【關聯】的方式合單

11. 請問這情形大概需要多久才能拿到貨~~
    一直卡在進口清關

    • 三到四天。

12. 請問：

    轉運倉庫：上海市 青浦區 華隆路1728號圓通海外直運倉001@BIRV6DB 000000 18121237387

    [ 上海 轉運倉庫：上海市 青浦區 華隆路1728號圓通海外直運倉001@BIRV6DB 000000 18121237387 ]轉 台灣 新竹縣 竹北市 新竹縣竹北市中華路1190號3樓

    這樣算是轉運到台灣嗎 https://uploads.disquscdn.com/images/6c698b071b698d5373e3638a551868f4497d8bb254e9380e5444be7fd273a110.png

13. 請問：
    轉運倉庫：上海市 青浦區 華隆路1728號圓通海外直運倉001@BIRV6DB 000000 18121237387
    [ 上海 轉運倉庫：上海市 青浦區 華隆路1728號圓通海外直運倉001@BIRV6DB 000000 18121237387 ]轉 台灣 新竹縣 竹北市 新竹縣竹北市中華路1190號3樓
    這樣算是轉運到台灣嗎

    • YES

    • 謝謝

14. 不好意思想請問一下 這樣的狀況是要按支付轉運費才會有繼續送貨的動作嗎？

    • 沒錯，倉庫收入後，需要支付回台灣轉運費用

    • 好的!感謝!

15. 您好，想請問為什麼會冒出這麼多的國際運費?? 我之前有重新下單，原本的已關閉，應該跟那個沒關係對吧??是都要付嗎?? 他不事合在一起嗎? 不好意思囉，再麻煩解答><

    我前面要我填住址填好要送出時，因為沒跑出來我好像有重複按送出，跟這個會有關係嗎??

    • 這是運回台灣的運費哦！ 如果選得合單集運，那你之前支付的僅有針對店家→轉運站，這段的運費。

      可以點支付進去看看那些可以勾選運回，再支付就好了。

    • 非常感謝!

16. 2015-07-14 16:30:10 您的包裹已被乐趣购集运仓正常入库
    我的貨物到現在都沒拿到
    這樣算正常嗎?!!?
    我買的是鞋子

    我購買方式: 天貓
    支付方式:支付寶
    運送:樂趣購

    • 樂趣購的運送是「合單集運」嗎？如果是，你得到合單集運內勾選要出貨的商品，支付運費，才會送達台灣。

    • 喔~!~!
      覺得轉站麻煩QAQ

    • 沒辦法，直運很貴的～

      就跟轉機比較便宜一樣

17. 請問我的集運包裹，說散熱膏是違禁品，我裡面有8樣商品，我現在應該要怎麼處理呢?

    • 醫藥用品是不能直接運的。所以可能得拆包，看看轉運商是否願意為您拆包，排除此樣商品，然後剩下送回台灣。

18. 請問一下 7月7日02:00進口清關了 為什麼到現在7月8日17:00都沒有動態
    之前進口清關也是02:00 當日就送到物流中心發送至全家便利商店 隔日就能取貨
    為什麼今天8日完全沒動靜 難道進口清關卡在這裡?? 感謝回答

    • 這個您要問一下轉運物流的窗口，全家應該是樂趣購，問問看他們的阿里旺旺客服。

19. 我也是新手，請問假日樂趣購也會送貨嗎？我的物流顯示昨天進口清關，不知道今天會不會到貨～?

    • 不會，清關後還要配送到物流中心，假日通常是不會配送

    • so sad…感謝解答

20. 香腸妳好，想問個問題
    我購買淘寶網商品選擇以國際集運『送貨上ㄇㄣˊ』的方式（樂趣購）
    但平日白天時間上班，只能由管理員代收，請問代收的管理員需要提供我的身份證件給送貨人員看嗎？

    • 不會，他就是一般快遞而已。

    • 喔喔好像謝謝摟Y(^_^)Y

21. 不是針對香腸~
    樂趣購真的很差，超..黑..心，
    網路上惡評如潮，
    沒出事就沒事，有出包就氣死你
    我也是受害者，東西被搞丟了
    希望大家不要被騙

    • 我後來有朋友使用有出包，
      不過我使用上是都沒遇到..QQ
      我朋友是因為賣家擅自拆兩包，結果樂趣購沒注意到另外一包，就寄回台灣。
      當然這問題賣家也有錯，因為擅自拆包。

22. 馬德雷！樂趣購爛到快炸掉了，比大家最常罵的順豐還爛上三百倍，你到底收了他們多少錢阿？看評價就知道爛的集運，網頁還不改喔？

    • 我每次用樂趣購都很正常，而且這篇根本沒收錢好嘛~
      不論哪一家都有風險，用樂趣購是因為便宜。
      但就我使用上目前還沒遇到寄丟或者是延遲。
      通常會有問題都可能是寄送到太多、或者是一些可能違禁品的東西。

      不是一來就胡亂罵，你可以說說看到底是遇到什麼問題了？

    • 妳好 我第一次購買也 我完全看不懂
      5/18 您的包裹已被乐趣购集运仓正常入库

      看不懂拉 我已經有先匯款56台幣過去了
      所以我現在是支付運費才會後續?
      因為一直不 知道 怎做下步驟
      0.36kg 18.00

      [email protected]

    • 如果是 集運訂單，就是到集運訂單中，勾選要出貨回台灣商品，屆時再支付運費即可。

    • 拜託你救救我啊～我照著你的步驟做，但圖中交易操作那欄沒有選項，請問該如何繼續下一步驟，現在就卡在商品已入集貨倉

    • 登出後再次登入看看

    • 香腸你好，是否可以跟您要line,,,我想問你有關淘寶的事…拜託…

    • 抱歉LINE沒有提供~
      集運細節操作書上有說明： http://sofree.cc/taobao-buy-book/
      有問題也可以打電話問淘寶客服：http://www.taobao.com/market/tw/help/contact.php

23. 你好,我也透過他們買了東西,可是一直收不到貨,請問你收貨時間大概多久呢? 我也找不到他們客服,想問也不行

    • 合單集運的狀況下，大概三天至四天到手。
      不過若遇到爆倉可能會久一點點
      客服要透過阿里旺旺詢問哦～～

    • 您好~我是第一次使用淘寶的新手~我是直接使用淘寶官方合作的樂趣購這家轉運商進行全家超商取貨(選單上就只有樂趣購~沒別的可選)~我12/3下午商品已入庫且晚上七點我已付轉運費，等了一天後尚未出貨所以上網查了一下~後來在網路上發現這家轉運商評價似乎不是很好~會有人遇到不出貨或發漏送錯等問題, 我很害怕遇到這狀況~因此想自行用阿里旺旺聯繫客服~但他們客服一直不出現不回覆~總是以制式化的自動回復功能說要我在客服上班時間聯繫~但我明明就在他們官網上服務時間內留言的~到現在還是沒任何回音… 因此只好問問您這位有經驗的前輩有沒有什麼建議? ~ 樂趣購的客服該不會得打電話連繫? 您是否知道這家轉運商一般都是在顧客繳了轉運費用後幾天內會出貨? 上超商取貨的話~從出貨到可領取大概多久時間呢? 新手怕怕~先謝謝您耐心觀看回覆…

    • 大概抓三天，三天內應該會出貨。
      不過非尖峰時間，大概隔天就出貨了，我自己使用這這間是沒什麼問題，客服回應慢是真的，不過每一間客服都很慢XD

24. 你好，我也透過樂趣購集貨買了很多東西，今天終於收到貨了；但是其中有一件褲子我發現賣家送錯尺寸了，跟賣家聯繫，他說要讓我「挑換」？請問我該如何操作？看了官方的FAQ，只說如果要換貨，我需要負擔集貨倉到台灣的運費，那是我要聯絡樂趣購來收貨嗎？@@

    • 寄回去部分，我沒有嘗試過，通常你可以跟店家談好看是否補償你一下就好，退回去換貨不划算。

25. 我買了好幾樣 如果超重總不能說分開寄送 不知道怎麼樣才能省運費 請問總重量要怎嚜看啊

    • 東西到轉運站，就會有重量出現囉！ 如果你使用合單集運。

      可以參考這篇教學： http://sofree.cc/taobao-buy-2/

    • 感謝妳 那請問如果我ㄧ開始購買選宅配 最後集貨轉運的時候可以改超商嗎??因為看起來宅配貴一些??

    • 印象中，如果你一開始選擇宅配裡面的合單集運，假設是選樂趣購，那麼其實在合單集運的結帳頁面中，你可以選擇超商或者是宅配。

      順豐 20元/kg ，有宅配 和 7-11取貨
      樂趣購 18元/kg ，有宅配 和 全家取貨

      以上資訊你參考看看~

26. 物流動態在(進口清關)
    請問一下這是只已經到台灣海關了嗎?

    • 卡在還關，須等海關檢查通過。

27. 請問一下，我的物流那邊顯示已簽收了

    2014-11-01 15:57:33快件已签收 签收人天猫收发章

    但是到目前為止仍然顯示待入庫＠＠“
    為何會這樣勒？？其它件商品都已入庫了就只剩一件
    快發瘋了……難道禮拜天會休息！？

    • 貨量多就需要等待了，可以透過客服旺旺聯繫看看。

28. 你的多啦A夢沒有鼻子…

    • 是阿~~~~~~QQQQ

29. 我想請問 關於編輯轉運方式 你說在淘寶的結帳畫面中，再轉運的部分記得點進去編輯 那個編輯 在哪裡啊? 你下面那個介面 我都找不到 我看到的只有 7-11和全家的選擇而已

    • 這篇教學畫面是舊版的，官方已經改成你說的哪種囉！但其實操作是一樣的。 如果你想懷念舊版，得需透過大陸版才看得到： http://cart.taobao.com/cart.htm

30. 這家不是淘寶官方網站，也不是天貓。他匯款帳戶都給ATM帳戶了，就一定不可能。

    淘寶商品是會綁定支付寶付款的，就算要ATM匯款也都要透過支付寶產生相關的匯款帳號，而不是直接給你匯款帳號。

31. 不好意思請問一下，”台灣天貓購物商城”也是同一家天貓的嘛@@?
    這網址：http://tianmao5188.q88c.net/shop_gln1/1440/Default1.aspx?shbid=37015
    他說他們3~4天出貨，因為我也沒有買過淘寶的，甚麼都不懂><

32. 轉運費也付了但一直卡在
    “快件已签收 签收人天猫收发章”
    要怎麼查詢~~

    • 你確定你寄的地點是正確的嗎？
      你是透過什麼方式運送？寄到哪邊？

33. 想請問一下~如果我使用樂趣購轉運~但台灣地址跟電話都是錯的，東西也已經寄到台灣黑貓宅配公司了，宅配公司一直告訴我大陸給我的包裏單號是錯的無法查詢(也無法用名字跟電話或地址查一定要正確單號)，這樣的情況之下我該怎麼辨哩??淘寶上面的訊息明明就是顯示『配送中』!!~

    • 為什麼台灣地址和電話都是錯的？ 當初填寫是否正確呢？ 若是樂趣購疏忽，那你得透過阿里旺旺與樂趣購聯繫，詢問此狀況哦！

    • 我已經跟他們聯繫了，結果他給我錯誤的宅配單號，說包裏已經到台灣要我自己去黑貓詢問，最後甚至叫我回頭去問賣家……現在包裏顯示配送異常，東西完全不知道漂到哪裡去了

    • 那建議你透過淘寶台灣申訴一下狀況。 或是問他們是否可以給正確的單號？

      http://www.taobao.com/market/tw/help/contact.php

34. 不好意思…我是新初學者，可是我看完還是很霧殺殺。註冊完之後，我如果要找人代支付或者是代運送，應該是找爽購對吧???謝謝

    • 沒有一定要找爽購，網路上也有很多管道，但我目前僅用過他測試而已。

      配送也可以上淘寶搜尋 集貨 也會有很多私人轉運站。

35. 請問一下用國際轉運要怎麼退貨，因為店家是寄到到集貨站再轉運過來的

    • 您是說在國際轉運內退貨？ 還是東西已經到手，想退貨呢？

36. 一個月只進【二小包】貨是要賺多少錢? 我完全贊成稅賦公平和加強察查，但我真的覺得訂這標準的官員腦袋都是豆腐做的

    • 很多東西要低調，太招搖就會引起官員們的側目。

37. 黑貓宅急便也有使用機車宅配的喔！我就收過好幾此了，因為你的商品不是大型商品也不是冷凍食品，所以不會使用大車運送的。

    • 不過上次我小米電源竟然用大車宅配，害我傻眼了一下XDD

      可能看沿路配貨量做調整也不一定。

38. 可以問扣稅的事情是? 怎樣扣稅啊..超過兩次是? 如果像你這樣是一次訂單(因為合併)?

    • 包裹如果同時打包進來台灣，算一份。

      細節還是要查一下。 http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/753347

      關務署說明，新辦法規定，自同一寄遞地寄交同一地址或同一收件人的郵包，次數頻繁者不適用免稅規定。「次數頻繁」是指30日內郵寄物品2次以上或半年內郵寄物品6次以上。

39. 是多啦A夢耶~~淘寶的東西是不是都很便宜啊…之前想買可是看不懂怎麼買= =

    • 很便宜喔~~~ 不過也要小心買到很糟糕的東西XD

40. 請問香腸你知道淘寶有關信用卡資訊該如何刪除嗎? 才刷一次Visa 之後發現卡號被綁在淘寶 從此結帳時卡號都被淘寶記住了 實在讓人很心煩 (……畢竟是大陸購物網站)

    • 我的也被綁住了，目前找不到刪除方法哦

    • 我直接打給淘寶哀怨了 最後只說資料他們也看不到之類的官話跟問題有向上頭提報了 算了至少有點直接的訊息也比自己提心吊膽好 謝謝回覆囉 :D

    • 不會~~~
      不過短期內應該也不會刪除 哈

    • 登陆支付宝，在支付宝里解除绑定的信用卡即可！！

41. 我觉得，台湾用的注音符号 “高端大气上档次“ o(∩_∩)o

    • 哈哈 是喔~~ 自己用習慣沒啥感覺XD

42. 歡迎加入淘寶行列XDDDDD

    • 花錢花好凶狠~~

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