簡單的自我行銷技巧(下)

上篇,我們提到說在自我行銷中,「溝通」這部分是很重要的。在心理學中,「溝通」是由「認知能力」、「語言能力」以及「社會能力」的交集。具備了以上三種能力,你的「溝通」能力才會變好。


在心理學中,如前面所提到的,溝通分成三個部分,分別是「認知能力」、「語言能力」以及「社會能力」。接下來,我們一一來了解一下這三種能力。

>>>認知能力認知不同,易引起錯誤

如果你遇到了和別人認知不同的狀況,那處理策略就是「訂出標準」、「教育對方、提升自己」。在「訂出標準」部分,是對於一些事情的看法標準不一樣,倘若大家標準一樣,就會減少這情況的發生。而「教育對方、提升自己」也是處理方法之一,如同上一篇所提到的,要多利用「開放性問句」,才能比較有效與對方溝通,然後要「抓住對方的心,再洗他的腦」。「洗腦」從字面上聽起來可能感覺很像對別人灌輸錯誤概念,但是往正確的方面想,我們是要將他的見解變成和我們一致,讓他認同你,減少認知不同產生的問題。

>>>語言能力說不清楚,易引起誤會

有些人表達能力比較差一點,有時和別人說東,人家會誤以為他意思是西,因此,就會產生了一些小摩擦。若要處理此種狀況,當然最簡單的就是「講清楚、說明白」,這絕對是不二法門。別人聽不懂或是誤會,要有耐心的繼續和他說明,利用「5W3H」原則將事情弄清楚,所謂的「5W」即是「what」、「when」、「who」、「where」、「why」;而「3H」就是「how」、「how much」、「how do you feel(詳細說明)。另外也需要利用「複誦確認」來配合,再次確定別人了解你的想法。千萬別以為任何人都聽得懂你的語言,不要因為交代不清楚,而產生了一些不必要的麻煩。

>>>社會能力看不順眼他人,無法相處

這部分就是一些社交、人際關係的層面。如果別人意見和我們不同,我們要先接納,原則就是「輕濁併吞-納百川成大海」,意思就如伏爾泰所說:「你所說的每句話我都不同意,但我誓死捍衛你說話的權利。」每個人的意見多多少少會有出入,很少有百分之百的相同,但請記住,不要一味的否定他人意見,我們必須多聆聽。為了解決這方面的問題,在「處事」部分,方法就是「心中一把尺、對事不對人」、「肚大能容天下事-成其大者」。很多人常常因為對某個人不滿,對於那個人的想法就全盤否定,這樣是不對的行為,必須改定這種情況,你才會在社會能力這環會更加進步。

再來回到本文主題「自我行銷」的部分,行銷有些原則,像是「強化強點、弱化弱點」。這從字面上大家就可以輕易了解他所代表的意思,就是我們要加強自己的「優點」、改善自我「缺點」,不要讓自己的缺點蓋過優點,這可是「人生發展策略」,我們要善用自己優點的資源,使自己的未來更順利。

在「自我行銷」時,如何表現自己的強項呢?首先我們必須和別人之間,製造出「差異化」,但是別人有的自己也要具備,藉由「差異化」讓自己有比別人「高意階」的能力。自己也要有「附加價值」,當進入職場前的面試,要說服老闆使用你,除了要有「差異化」也要有「附加價值」,老闆選了你有什麼好處?注意以上這兩點,會讓你很有利於進入職場。

我們要善用「強化強點、弱化弱點」原則,要讓自己「贏在起跑點(對岸說法是:起跑點怎麼踩?當然式起跑線阿 冏),必須要有和自己的能力相關的「歷練」、增加自我「人脈」、提高對產業的「敏銳度」。(詳細說明)

還有,在自我行銷中,我們除了要具備前面所提到的一些必備條件外,我們還要學會「自我準備」以及「找機會」。在「自我準備」部分,這是屬於「即時」的,你必須時時刻刻自我準備好,蓄勢待發!

而在「找機會」部分大家不外乎就是利用「」,但要分辨清楚以下兩種說詞:「跟對人」、「跟對的人」。

>>>跟對人

簡單說就是「跟著會提拔你的人」,這一種人會訓練你、教導你、提把你。跟著這種人,往後你有機會自己成為大企業家大老闆

>>>跟對的人

也就是說「跟著有能力的人」,跟著這一種人,他一樣會訓練你、教導你、提把你,但是你的成就不太可能會比這一種人高,因為他只是可以「讓你沾光」的人。

未來的發展,是很難預料的,但是我們可以從現在起開始自我改變,以下有幾個寓言給大家參考。

松鼠的精神貢獻,做有價值的事情

松鼠
(圖片來源:財團法人臺北動物園保育教育基金會)

  • 必須認清工作的重要性。
  • 工作必須能指向一個明確、共同的目標。
  • 所有的計劃、決定與行動,都必須以價值為依歸。

(引用來源:YABi Life 生活館)

海狸的方式自主,掌控達成目標的過程

海狸
(圖片來源:Google搜圖)

  • 範圍界定清楚的場地。
  • 想法、感受、需求與夢想,受到尊重、獲得關心,並付諸實現。
  • 培養能力,同時面對挑戰。

(引用來源:YABi Life 生活館)

野雁的天賦互相鼓勵、互相支援

野雁
(圖片來源:Google搜圖)

  • 無論是表態式的肯定或是意識型態式的認同,都必須是真正及時的、有回應的、無條件的、熱情的鼓勵。
  • 得分是比賽的原動力,針對過程表示讚美。
  • 熱情等於任務乘以現金與喝采。

(引用來源:YABi Life 生活館)

除了以上的寓言之外,還有一些「成功法則」和「王時成」的經典名言供大家參考。

  • 成功屬於行動家。
  • 成功是給準備好的人。
  • 想成功的人,才會成功。
  • 自己不貴,就不會有貴人。
  • 沒有失敗,只是還沒成功。
  • 走路跌倒,總比站在原地好。
  • 平凡是天生的,偉大是養成的。

在演講中,王時成老師也提到「人生成功的公式」,但我來不及做筆記,只有抄到裡頭的元素Education(知識、教育成長)Experience(經驗)Create thing(創意)Selling personality(行銷自己)Direct drive(成功的驅動力)Break(機運)

另外,還有個「熱情的公式」:

熱情(enthusiasm) = 任務(mission) × 獎勵(commission) × 喝采(applause)

最後,要讓自己變得更好必須要循序漸進:自我肯定自我成長自我消融自我行銷,才能創造「雙U的人生」。

[註]雙U,分別是「update」(資訊吸收),以及「upgrade」(身分提升)。

以上這些內容是由「基德福來企管顧問公司 總經理 王時成 老師」所言講的內容為基礎,再加上香腸我做整理而寫出來的。當然,單純幾個小時的聽演講學習,可能不敵主修行銷的人,畢竟「行銷」不是我的主修(我是學資管資科),如有錯誤,歡迎大家不吝指正。

以上這些內容是由「基德福來企管顧問公司 總經理 王時成 老師」所言講的內容為基礎,再加上香腸我做整理而寫出來的。當然,單純幾個小時的聽演講學習,可能不敵主修行銷的人,畢竟「行銷」不是我的主修(我是學資管資科),如有錯誤,歡迎大家不吝指正。[註]如欲轉載引用,請在下方留言通知!

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香腸

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